Inhalte

Teil 1 - ITIL V5: ITIL Foundation plus Prüfungsvorbereitung und Examen:
Schaffen Sie sich eine solide Grundlage im digitalen Produkt- und Servicemanagement. Lernen Sie die Kernkonzepte und -praktiken kennen, die erforderlich sind, um in den heutigen komplexen, KI-gestützten Umgebungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg Mehrwert zu generieren. Zeigen Sie, dass Sie digitale Produkte und Dienstleistungen in der heutigen schnelllebigen Welt effektiv managen und kritische Aufgaben vor Ort bewältigen zu können.

Inhalte im Überblick:
o Service Value System und Wertschöpfung
o Zentrale Praktiken des IT-Service-Managements
o Rollen, Verantwortlichkeiten und Governance
o Kontinuierliche Verbesserung im Betrieb
o Integration von Agilität, Lean und DevOps

Teil 2 - Scrum Foundation plus Prüfungsvorbereitung und Examen:
Die Teilnehmer erfahren in diesem Seminar die Grundlagen des agilen Projektmanagements nach SCRUM in Theorie und Praxis. Nach der Schulung sind sie in der Lage, erfolgreich in Projekten mitzuarbeiten und verstehen die Prinzipien jeder beteiligten Rolle.

Scrum ist ein Vorgehensmodell des Projekt- und Produktmanagements, welches in der agilen Softwareentwicklung eingesetzt wurde und inzwischen branchenübergreifend erfolgreich eingesetzt wird. Die Schulung vermittelt die notwendigen Kenntnisse in Scrum und ist mit anderen Modulen kombinierbar.

Der Scrum Foundation vermittelt die notwendigen Grundkenntnisse in Scrum:

o Einführung in agile Projektmanagementmethoden
o Rollen und Rituale
o Agile Praktiken
o Planung, Schätzung, Überwachung
o Fortgeschrittene Konzepte

Weitere wichtige Inhalte dieser Weiterbildung sind unter anderem Projektmanagement, Scrum, agiles Projektmanagement, IPMA Level D, hybrides Projektmanagement, Prince2 Projektmanagement, Projektmanagement (PMI), nachhaltiges Change Management 4.0, Change Management, IT-Projektmanagement, Digitale Transformation, Transformation, Agile Transformation, agile Geschäftsprozesse, agiles Prozessmanagement, Agile Organisationsentwicklung und Wasserfallmethode.