Entdecken Sie die Welt eines Salesforce-Administrators, indem Sie aus erster Hand an der Konfiguration und Anpassung einer Salesforce-Organisation arbeiten. Dieser Kurs richtet sich an neue Administratoren.
Im Kurs führen Sie Experten durch die wichtigen Aufgaben und Funktionen, mit denen Salesforce-Administratoren täglich konfrontiert werden. Sie erfahren mehr über die Architektur von Salesforce, wie Sie Benutzer verwalten und wie Sie Ihre Organisation schützen. Lernen Sie Best Practices rund um die Anpassung kennen, richten Sie Automatisierungen ein, um die Effizienz zu steigern, und erstellen Sie Berichte und Dashboards für die Datenanalyse.
Kursziele:- Erklären Sie die Salesforce-Architektur und die wichtigsten Begriffe.
- Verwenden Sie den Lebenszyklus der Anwendungsentwicklung, um den Prozess der Verwaltung der Entwicklung einer App zu definieren, vom Entwurf bis zur endgültigen Veröffentlichung.
- Vergleichen Sie verschiedene Methoden, um Benutzern Zugriff auf Funktionen und Daten zu gewähren. Erstellen und passen Sie Anwendungen an, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Beschreiben Sie Anwendungsfälle für Datenverwaltungs- und Validierungstools.
- Analysieren Sie wichtige Leistungsindikatoren mit Berichten und Dashboards.
- Automatisieren Sie Geschäftsprozesse mithilfe wichtiger Features und Funktionen.
- Nutzen Sie das Salesforce-Ökosystem und die Ressourcen, um Ihre Salesforce-Organisation zu implementieren und zu verwalten.
Microsoft Project ist ein Softwareprogramm für das Projektmanagement, das Projektmanager beim Erzielen eines erfolgreichen Ergebnisses unterstützt. Mit Microsoft Project können Projektmanager folgende Aufgaben leicht erledigen: Analyse von Ressourcen, Budgetprüfung, Schätzung von Zeitrahmen, Messung des Fortschritts, Voreinschätzung des Ressourcenbedarfs, etc..
Inhalte:
- MS Project, Level 1
- MS Project, Level 2