1 - DIE BEDEUTUNG DER MODERATION
- Ein effektiver Moderator sein
- Wissen, Erfahrung und Vielfalt nutzen
- Motivation und Engagement der Gruppe fördern
- Beobachten des Teamprozesses
2 - PROZESS UND INHALT MODERIEREN
- Identifizieren von Prozess- und Inhaltselementen
- Den Fluss managen
- Spannungen und Meinungsverschiedenheiten auflösen
3 - DIE BÜHNE FÜR DIE MODERATION BEREITEN
- Den Grundstein legen,
- Schulung der Teilnehmer und Sicherung der Unterstützung
- Die Auswahl des richtigen Moderators
- Planung für ein moderiertes Meeting
4 - MODERATION DER TEAMENTWICKLUNG
- Ermutigung zur Teilnahme
- Erkennen der Phasen im Teamlebenszyklus
- Das Team durch die Stadien unterstützen
5 - KONSENSBILDUNG UND ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
- Sammeln und Präsentieren von Daten
- Synthetisieren und Zusammenfassen
- Identifizieren von Optionen und Brainstorming
- Erleichterung der SWOT-Analyse
- Erstellen einer kurzen Liste
- Anwendung der Multi-Options-Technik
6 - STÖRUNGEN, DYSFUNKTIONEN UND INTERVENTIONEN
- Umgang mit Unterbrechungen und schwierigem Verhalten
- Ansprechen von Dysfunktion
- Einigung auf Grundregeln
- Umformulieren und neu formulieren