1 - EINE BREITERE PERSPEKTIVE GEWINNEN
- Geschäftssinn verstehen
- Lang- und kurzfristige Interaktionen verbessern
- Wachstumschancen finden und erkennen
- Achtsame Entscheidungen treffen
- Wie man mit anderen in Beziehung tritt
2 - DIE ZAHLEN VERSTEHEN
- Entwickeln, Definieren und Berichten von Key Performance Indicators (KPIs)
- Mit dem Geschäft Schritt halten
- Verstehen von Umsatz, Kosten und Gewinnspanne
- Aktiva, Passiva, Eigenkapital und Finanzkennzahlen überwachen
- Prüfen von Gewinn- und Verlustrechnungen, Bilanzen und Kapitalflussrechnungen
3 - ÜBERLEGUNGEN ZUM MANAGEMENT
- Erkennen von Talenten und organisatorisches Management
- Kritisch denken - die richtigen Fragen stellen, die Situation bewerten und die Entscheidung treffen
- Die Organisation nutzen - Investitionen in Mitarbeiter und Kunden, Prozessverbesserung und Zielausrichtung
4 - UNTERNEHMENSETHIK
- Sicherstellen, dass ethische Verpflichtungen erfüllt werden
- Verstehen von Rollen und Verantwortlichkeiten
- Persönliche und organisatorische Ethik in Einklang bringen
- Ethisches Management - die 4 P s einhalten
5 - BUSINESS-ETIKETTE
- Einhaltung der Etikette auf allen Kommunikationsplattformen - E-Mail, IMs und Telefon
- Einhaltung der Etikette in Besprechungen
- Etikette im Umgang mit Kunden einhalten