Business Skills - Kommunikation in der Organisation

1 - ELEMENTE DER KOMMUNIKATION

- Der Übergang von der klassischen zur zwischenmenschlichen Kommunikation
- Kommunikationsfähigkeiten medienübergreifend anwenden

2 - SELBSTERFAHRUNG

- Die 4 Elemente des Selbst miteinander verweben
- Das physische Selbst managen
- Emotionale Intelligenz üben
- Andersdenkende verstehen
- Sich an die 3 Lernstile anpassen
- Positivität kultivieren

3 - ZWISCHENMENSCHLICHE FÄHIGKEITEN

- Mit 7 Grundfertigkeiten das Zuhören verbessern
- Verbale und nonverbale Kommunikationsfähigkeiten anwenden
- Kommunizieren durch Körpersprache

4 - ORGANISATIONSBEWUSSTSEIN

- Verbesserung der Organisationskultur
- Eine gute Kultur für wirksame Kommunikation nutzen

5 - MODERATION

- Die Rolle eines guten Moderators verstehen
- Ein Prozessexperte werden
- Ihre Moderationsbemühungen fokussieren

6 - KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN

- Die Wahl einer Kommunikationsmethode
- Die Auswirkungen von Sprachbarrieren reduzieren
- Umgang mit kulturellen, regionalen und zeitlichen Unterschieden
- Kommunikation über die gesamte Organisation hinweg

MS Teams:

Microsoft Teams bietet kleinen Unternehmen alles in einer App: Besprechungen, Chats und Zusammenarbeit von jedem Ort. Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in die Microsoft 365-Suite mit Microsoft Office und Skype/Skype for Business integriert.