Teilnehmer implementieren Lösungen, die Einblicke in Kundenprofile bieten und Engagement-Aktivitäten verfolgen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Kandidaten sollten aus erster Hand Erfahrung mit Dynamics 365 Customer Insights und einer oder mehreren weiteren Dynamics 365-Apps, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model und Microsoft Power Platform haben. Sie sollten auch direkte Erfahrung mit Praktiken im Zusammenhang mit Datenschutz, Compliance, Zustimmung, Sicherheit, verantwortungsvoller KI und Datenspeicherungsrichtlinien haben.
Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:
- Microsoft Certified: Azure Data Engineer Associate
Microsoft Teams bietet kleinen Unternehmen alles in einer App: Besprechungen, Chats und Zusammenarbeit von jedem Ort. Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in die Microsoft 365-Suite mit Microsoft Office und Skype/Skype for Business integriert.