- 1 - KONFLIKT VERSTEHEN
Die Ursachen von Konflikten erkennen
Den Nutzen von Konflikten nutzen
Konflikte auflösen
Die Schlüsselpersonen der Konfliktlösung verstehen
- 2 - HÖFLICHKEIT AM ARBEITSPLATZ
Unhöfliches Verhalten erkennen
Die Vorteile von zivilem Verhalten ernten
Mit schwierigen Menschen arbeiten
Unhöflichkeit erkennen und vermeiden
Erstellen, Implementieren und Durchsetzen einer Höflichkeitsrichtlinie
- 3 - KONFLIKTLÖSUNGSPROZESS
Eine wirksame Atmosphäre schaffen
Gegenseitiges Verstehen entwickeln
Sich auf individuelle und gemeinsame Bedürfnisse konzentrieren
Der Ursache auf den Grund gehen
Optionen generieren
Eine Lösung aufbauen
- 4 - KONFLIKTLÖSUNGSSTRATEGIEN
Unterscheidung zwischen Lösungsstrategie und Prozess
Erkennen der Vor- und Nachteile von Zusammenarbeit, Konkurrenz, Kompromiss und Vermeiden
- Überblick über das Framework PRINCE2
- Vokabular und wichtige Elemente von PRINCE2
- Skalieren und Anpassen von PRINCE2 an die Projektart und -umgebung
PRINCE2 Practitioner:
Der PRINCE2 Practitioner vermittelt vertieftes Wissen über die Methode PRINCE2. Die Teilnehmer lernen, die Methode in Projektszenarien anzuwenden. Der Kurs hat einen starken praktischen Charakter und bereitet die Teilnehmer systematisch auf die Prüfung vor.
- Vertiefen der Methodischen Vorgehensweise in PRINCE2
- Vertiefen der Beziehungen von Prinzipien, Prozessen, Themen und Managementdokumenten
- Pragmatische Anwendung von PRINCE2 in einem Beispielszenario
PRINCE2 Agile:
Die PRINCE2 Agile Zertifizierung ist agile Erweiterung für Ihre Prince2® Practitioner Ausbildung. Erweitern Sie mit dem Zertifikat Ihre vorhandenen Prince2® Kenntnisse um eine ausgereifte und etablierte Methodologie. Lernen Sie, wie Sie Ihre Projekte verbessern können und wie Sie die Prince2® Prinzipien auf eine agile Umwelt anwenden können.
- Verzahnung von PRINCE2 und Ansätzen aus dem agilen Umfeld: Scrum, Kanban, Lean Start-up
- PRINCE2 Grundprinzipien, Themen und Prozesse im agilen Kontext
- PRINCE2 in einem agilen Umfeld erfolgreich nutzen.
Weitere wichtige Inhalte dieser Weiterbildung sind unter anderem Projektmanagement, Scrum, agiles Projektmanagement, IPMA Level D, hybrides Projektmanagement, Prince2 Projektmanagement, Projektmanagement (PMI), nachhaltiges Change Management 4.0, Change Management, IT-Projektmanagement, Digitale Transformation, Transformation, Agile Transformation, agile Geschäftsprozesse, agiles Prozessmanagement, Agile Organisationsentwicklung und Wasserfallmethode.