Weiterbildungsinhalte
Die Digitalisierung transformiert Geschäftsmodelle, Kommunikationswege und Kundenbeziehungen. Im Kurs "Digitale Transformation und Community Manager im Marketingprozess" erarbeitest du Methoden und Werkzeuge, um digitale Technologien in Marketingstrategien zu integrieren, Social-Media-Communities aufzubauen und Inhalte zielgerichtet zu gestalten. Zudem reflektierst du ethische, rechtliche und datenschutzrelevante Aspekte.

  • Das lernst du
  • Grundlagen der digitalen Transformation und Schlüsseltechnologien verstehen
  • Digitale Kompetenzen für Kommunikation, Zusammenarbeit und Selbstmanagement anwenden
  • Social-Media-Strategien entwickeln und rechtliche Rahmenbedingungen beurteilen
  • Communitys aufbauen, moderieren und den Erfolg messen
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen im Marketingprozess durchführen
  • Marketingziele definieren und digitale Positionierungsstrategien ableiten
  • Digitale Geschäftsmodelle evaluieren und Marken digital führen
  • Content strategisch planen, organisieren und produzieren
  • Storytelling-Techniken einsetzen, um relevanten Content zu gestalten
  • Datenschutz, Datensicherheit und ethische Aspekte in allen Phasen berücksichtigen

Digitale Transformation
  • Definition, Entwicklungslinien und gesellschaftliche Auswirkungen
  • Schlüsseltechnologien (Cloud, KI, IoT) und ihr Einfluss auf Marketingprozesse
  • Entstehung von Innovationen und ethische Fragestellungen

Digitale Kompetenzen
  • Digitale Kommunikation und Kollaborationstools
  • Selbstorganisation und Zeitmanagement im virtuellen Arbeitsumfeld
  • Datenschutz und Datensicherheit am Arbeitsplatz

Social Media: Grundlagen und Recht
  • Begrifflichkeiten, Netzwerke und Relevanz für Werbung
  • Owned, Earned und Paid Media im Überblick
  • Gesetzliche Rahmenbedingungen und Urheberrecht

Social Media Management Prozess
  • Strategiedefinition, Zielsetzung und Ressourcenplanung
  • Bestimmung des Status quo und Auswahl geeigneter Netzwerke
  • Targeting-Möglichkeiten und KPI-Ableitung

Community Management & Tools
  • Account- und Contentmanagement
  • Moderation, Dialogführung und Krisenkommunikation
  • Monitoring, Reporting und Automatisierungstools

Strategische Marketinganalyse
  • Interne und externe Analyseverfahren
  • Konsumentenverhalten, Markt- und Wettbewerbsforschung
  • Ableitung von Handlungsfeldern für die Strategieentwicklung

Marketingziele, Strategien und Markenführung
  • Zieldefinition und Priorisierung
  • Positionierung und Strategiecharakterisierung
  • Markenmanagement im digitalen Kontext

Digitale Geschäftsmodelle und Marketingelemente
  • Digitale Wertschöpfung und Geschäftsmodellanalyse
  • Rolle der Marke in digitalen Ökosystemen
  • Entwicklung eigener Medienangebote und Bewertung von Modellen

Content-Planung und Redaktion
  • Themenfindung, Strukturierung und Redaktionspläne
  • Tools für Kollaboration und Workflow-Steuerung
  • Erfolgsmessung von Content-Projekten

Storytelling & Content-Marketing
  • Storytelling-Grundlagen und Dramaturgie
  • Formatwahl: Text, Bild, Audio, Video, interaktive Formate
  • Erfolgsfaktoren und Kennzahlen im Content-Marketing

Information zu Unterricht und Prüfung

Der Unterricht findet online und auf Deutsch statt. Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du ein Zertifikat, das die vermittelten Kompetenzen bestätigt.

Zusätzliche Extras
  • Praxisnahe Fallstudien und Übungen
  • Methodenkompetenz in Analyse- und Kreativtechniken
  • Bewerbercoaching und Unterstützung beim Portfolioaufbau

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Personen aus Marketing, Kommunikation oder Medien, die ihre digitalen Kompetenzen erweitern und Social-Media-Communitys professionell betreuen möchten, sowie an Quereinsteiger*innen, die eine Tätigkeit im digitalen Marketing anstreben.