Diese Weiterbildung vermittelt fachliche Grundlagen für die Steuerung und Optimierung von Online-Shops unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Die Teilnehmenden erwerben Kenntnisse in den Bereichen Shop-Infrastruktur, Suchmaschinenoptimierung und Performance-Marketing, um E-Commerce-Projekte datenbasiert und effizient zu begleiten. Im Mittelpunkt steht die Verknüpfung operativer Prozesse mit KI-Werkzeugen zur Unterstützung von Sichtbarkeit, Nutzerführung und Kundenbindung.

  • Sie lernen:
  • Shop-Prozesse und rechtliche Anforderungen im E-Commerce zu strukturieren
  • User Experience und Conversion-Raten systematisch zu analysieren
  • Tracking-Systeme zur Erfassung von E-Commerce-Kennzahlen einzurichten
  • SEO-Strategien für Produkt- und Kategorieseiten zu entwickeln
  • Paid-Advertising-Kampagnen datenbasiert zu planen und zu steuern
  • E-Mail-Marketing und CRM-Automatisierungen umzusetzen
  • KI-Tools für die Content-Erstellung und operative Shop-Abläufe zu nutzen
  • A/B-Tests und Performance-Analysen methodisch durchzuführen

E-Commerce Grundlagen & UX-Optimierung

Im ersten Teil stehen technische und rechtliche Basisprozesse im Mittelpunkt. Dazu gehören die Plattformwahl, die Katalogstruktur sowie die Gestaltung des Checkouts. Darauf aufbauend wird vermittelt, wie User Experience (UX) und Navigation angepasst werden können, um die Interaktion auf Landingpages und im Shop nachvollziehbar zu analysieren und weiterzuentwickeln.

Datenmanagement & Performance Marketing

Teilnehmende lernen, Tracking-Strukturen für Funnel-Analysen aufzusetzen und Kennzahlen differenziert zu erfassen. Behandelt werden Strategien für bezahlte Werbekampagnen (Paid Ads) sowie Ansätze zur Kundenbindung durch E-Mail-Marketing und CRM-Systeme. Ziel ist die Steuerung der Customer Journey auf Grundlage belastbarer Daten.

SEO & KI-Einsatz im Content Commerce

Dieses Modul umfasst die Keyword-Recherche und die On-Page-Optimierung von Online-Shops. Es wird dargestellt, wie KI-Anwendungen zur Erstellung von Produkttexten und zur inhaltlichen Prüfung eingesetzt werden können. Teilnehmende erfahren, wie Suchintentionen berücksichtigt und operative Prozesse durch Automatisierung strukturiert werden.

Analyse & Prozessoptimierung

Abschließend werden die systematische Durchführung von A/B-Tests sowie die Interpretation von Performance-Daten behandelt. Unter Einbezug psychologischer Faktoren und messbarer KPIs lernen die Teilnehmenden, Entscheidungen für die kontinuierliche Weiterentwicklung von E-Commerce-Strategien datenbasiert abzuleiten.

Information zu Unterricht und Zertifikat

Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Die theoretischen Inhalte werden durch praxisbezogene Anwendungen ergänzt. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, das die erworbenen Kompetenzen im Bereich E-Commerce Marketing mit KI dokumentiert.

Zusätzliche Inhalte
  • Praxisnahe Fallstudien aus dem Online-Handel
  • Arbeit mit aktuellen KI-Tools und Analyse-Software
  • Unterstützung bei der beruflichen Orientierung und Karriereplanung

Zielgruppe

Diese Weiterbildung richtet sich an Fachkräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Handel sowie an Shop-Betreibende und Quereinsteigende, die ihre Kenntnisse im E-Commerce ausbauen möchten. Sie ist geeignet für Personen, die technisches Verständnis mit strategischem Marketing und KI-Anwendungen verbinden möchten.