Weiterbildungsinhalte
Die Weiterbildung "Social Media Analyse" vermittelt umfassendes Know-how, um Social-Media-Aktivitäten datenbasiert zu planen, zu steuern und zu bewerten. Du erwirbst methodische und technische Kompetenzen, um relevante Kennzahlen zu identifizieren, Monitoring-Tools gezielt einzusetzen und strategische Entscheidungen zu unterstützen.
- Du lernst, wichtige soziale Netzwerke hinsichtlich Reichweite, Zielgruppe und Potenzial einzuordnen.
- Du definierst Social-Media-Ziele, wandelst sie in messbare KPIs um und richtest Strategien darauf aus.
- Du setzt Prozesse im Social Media Management strukturiert auf und nutzt Ressourcen effizient.
- Du wendest Monitoring- und Reporting-Tools an, analysierst Daten und leitest Maßnahmen ab.
- Du nutzt Keyword- und Datenanalyse, um Content zu optimieren und Distribution zu steuern.
- Du verstehst die Customer Journey und entwickelst Maßnahmen zur Conversion-Optimierung.
Grundlagen der sozialen Netzwerke
- Relevanz und Plattformübersicht
- Markttrends und Statistiken
- Etablierte und aufstrebende Netzwerke
Strategisches Social Media Marketing
- Prinzipien, Ziele und Zielgruppen
- Plattformwahl und Ressourcenplanung
- Prozessschritte im Social Media Management
Community & Content Management
- Account- und Redaktionsmanagement
- Content-Planung, Produktion und Ausspielung
- Community-Interaktion, Guidelines und Tools
Monitoring, KPIs und Erfolgskontrolle
- Kennzahlen und KPI-Definition
- Monitoring-Tools, Dashboards und Reporting
- Analyse von Kampagnenbeispielen
Daten, Keyword Research & Distribution
- Datenkompetenz, Datenschutz und Big Data
- Keyword-Recherche für SEO und Social Media
- Digitale Distribution und Performance-Messung
Customer Journey & Conversion
- Phasen und Touchpoints
- Crossmediales Marketing
- Optimierung des Nutzungserlebnisses
Information zu Unterricht und Prüfung
Der Unterricht wird auf Deutsch durchgeführt und verbindet Live-Online-Sessions mit praxisorientierten Übungen. Nach erfolgreichem Abschluss aller Modultests und einer Projektarbeit erhältst du ein Zertifikat "Social Media Analyst*in (IHK)".
Zusätzliche Extras- Praxisnahes Fallstudienprojekt
- Tool-Einweisungen (u. a. Google Analytics, Meta Business Suite, Brandwatch)
- Bewerbercoaching und Karriereberatung
Zielgruppe
Die Weiterbildung richtet sich an Marketing- und Kommunikationsfachleute, Quereinsteiger*innen sowie Verantwortliche aus kleinen und mittleren Unternehmen, die Social-Media-Maßnahmen professionell auswerten und datenbasiert optimieren möchten.