In diesem Kurs werden psychologische Grundlagen des Nutzerverhaltens mit den zentralen Konzepten des Online- und Social Media Marketings verbunden. Die vermittelten Inhalte sind systematisch aufgebaut, sodass die Teilnehmer die Grundlagen des digitalen Kommunikationsmanagements, die Bedeutung der Customer Journey sowie die Rolle von Content und SEO im Online Marketing nachvollziehen können.

Im Kurs werden folgende Inhalte behandelt:

  • Grundlagen des Online Marketings mit Fokus auf Kommunikationsfaktoren und Marktbearbeitung
  • Analyse der Customer Journey und Gestaltung zielgruppengerechter Nutzererlebnisse
  • Effiziente Nutzung von Social Media zur Erreichung von Marketingzielen und Durchführung von Zielgruppenanalysen
  • Diskussion statistischer Trends sowie strategischer und rechtlicher Grundlagen im Social Media Management
  • Vermittlung der Kernkompetenzen eines Social Media Managers, inklusive Positionierung der persönlichen Marke
  • Vorgehensmodelle im Social Media Management von der Strategiedefinition bis zur Ressourcenallokation
  • Definition der Zielgruppe und Planung von Content unter Zuhilfenahme verschiedener Planungstools
  • Methoden zur Erfolgsmessung im Social Media Marketing unter Einbeziehung von KPIs und Monitoring-Tools
  • Grundlagen der Keyword-Recherche und Techniken der SEO-Optimierung
  • Analyse und Optimierung der Effektivität von SEO-Maßnahmen

Im ersten Teil des Kurses werden die zentralen Grundlagen des Online Marketings erläutert. Dabei wird zwischen traditionellen und digitalen Marketingkonzepten unterschieden und der Wechsel zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen dargestellt. Anschließend wird der Prozess der Customer Journey und die Bedeutung eines überzeugenden Nutzererlebnisses thematisiert, welches maßgeblich zur Umwandlung von Interessenten in Kunden beiträgt.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der strategischen und operativen Nutzung von Social Media. Hierbei stehen das Kommunikationsmanagement, zielgruppenspezifische Analysen und die Anwendung rechtlicher sowie strategischer Grundsätze im Vordergrund. Darüber hinaus werden die wesentlichen Kompetenzen eines Social Media Managers sowie die Positionierung einer persönlichen Marke in sozialen Netzwerken praxisnah vermittelt.

Die Prozessschritte im Social Media Management werden detailliert durchlaufen, von der initialen Strategieentwicklung über die effektive Nutzung von Ressourcen bis hin zur zielgerichteten Content-Planung. Der abschließende Kursabschnitt fokussiert sich auf die Erfolgsmessung und das Controlling im digitalen Marketing, wobei Tools zur SEO-Optimierung, KPIs und Monitoring-Techniken eine zentrale Rolle einnehmen.

Zusätzliche Inhalte umfassen praxisbezogene Übungen und Fallbeispiele, die eine Vertiefung des methodischen Verständnisses und der Anwendung digitaler Marketingtools ermöglichen. Der Unterricht findet in deutscher Sprache statt. Nach Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmer eine Zertifizierung, die den erworbenen Wissensstand dokumentiert.

Zielgruppe: Der Kurs richtet sich an Fachkräfte und Interessierte aus den Bereichen Social Media, Marketing und Kommunikation, die ihre Kenntnisse im Zusammenspiel von psychologischen Prinzipien und digitalen Marketingstrategien systematisch erweitern möchten.