Einführung in das interaktive Online-Lernformat
• Nutzung von ZOOM als Kommunikations- und Kollaborationstool
• Einführung in die Lernplattform eCampus
• Grundlagen des virtuellen Lernens und der Gruppenarbeit
Professionelles Office-Training
• Microsoft Word: Erstellung und Gestaltung von Dokumenten
• Microsoft Excel: Tabellenkalkulation, Datenanalyse und Visualisierung
• Microsoft PowerPoint: Erstellung von Präsentationen
• Effizientes Arbeiten mit Microsoft Windows Office
• Praxisnahe Fallbeispiele und Gruppentrainings
Praxisorganisation und Patientenumgang
• Organisation von Sprechstunden und Patientenfluss
• Geräteverwaltung und Materialbeschaffung
• Kommunikation im Praxisalltag und Konfliktmanagement
• Teamarbeit und Kooperation
• Stressmanagement
Betriebswirtschaftliche Praxisführung und Qualitätsmanagement
• Marketingstrategien für Zahnarztpraxen
• Praxisorganisation und Ablaufoptimierung
• Grundlagen des Rechnungswesens und der Kostenrechnung
• Einführung in das Qualitätsmanagementsystem
Zahnmedizinisches Fachwissen
• Zahnmedizinische Terminologie und Anatomie
• Diagnostik häufiger Erkrankungen (z. B. Karies, Parodontitis)
• Konservative und chirurgische Behandlungsansätze
• Medizinische Dokumentation und Abrechnungsgrundlagen
• Rechtliche Rahmenbedingungen im zahnmedizinischen Bereich
Zahnärztliches Praxismanagement I
• Grundlagen der Leistungsabrechnung (GOZ, GKV, Privatleistungen)
• Anwendung von Leistungskatalogen
• Erstellung und Überprüfung von Rechnungen
• Einführung in Abrechnungssoftware und rechtliche Anforderungen
Zahnärztliches Praxismanagement II
• Vertiefung der Leistungsabrechnung mit der Software Dampsoft
• Praxisnahe Trainingsübungen und Fallbeispiele
• Fehlererkennung und Prozessoptimierung bei der Abrechnung
• Managementgrundlagen und Mitarbeiterführung
Grundlagen des Managements und Organisationsgestaltung
• Leadership und Führungsstile
• Kommunikationstechniken für Führungskräfte
• Mitarbeitermotivation und Anreizsysteme
• Aufgabendelegation und Personalauswahl
• Change Management und organisatorisches Lernen
Digitale Gesundheitsversorgung (optional)
• Gesetzliche und technologische Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen
• Einführung in Digital Health Management
• eAU, ePA und eRezept
• Datenschutz im digitalen Gesundheitswesen (DSGVO)
• Change- und Innovationsmanagement in der Digitalisierung