1. Big Data als Basis der Automatisierung und künstlichen Intelligenz
2. Marketing-Automatisierung
2.1 Einführung
2.2 Marketing-Automatisierung in der Praxis
2.2.1 Lead Scoring und Lead Nurturing
2.2.2 Anwendungsfelder der Marketing-Automatisierung
2.3 Programmatic Marketing und Moment Marketing
2.4 Anforderungen an den Datenschutz
3. Begriffsdefinition der künstlichen Intelligenz
3.1 Mensch-zu-Maschine-Prozesse
3.2 Maschine-zu-Maschine-Prozesse
3.3 Machine Learning
4. Einsatz von KI für das Marketing
4.1 Audience und Customer Journey AI
4.2 KI im Bereich Content Marketing
4.3 KI im Bereich Social Media
4.4 KI im Bereich E-Commerce
5. Einführung in Web3, Metaverse und Blockchain
5.1 Marketing im Metaverse
5.2 Exkurs Blockchain-Technologie
5.2.1 Funktionsweise einer Blockchain
5.3 Nutzen der Blockchain-Technologie für das Marketing