Der Kurs vermittelt umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten, die für eine erfolgreiche Karriere im digitalen Handel erforderlich sind. Teilnehmende lernen, wie sie Marktanalysen durchführen, Geschäftsmodelle entwickeln und strategische Ziele festlegen. Sie erwerben Fähigkeiten zur Wettbewerbsanalyse und zur Identifikation von Alleinstellungsmerkmalen. Der Kurs bietet eine Einführung in die wichtigsten technologischen Tools, darunter E-Commerce-Plattformen, Analytics-Tools und Marketing-Automation. Darüber hinaus wird die Bedeutung von Performance-Monitoring und kontinuierlicher Verbesserung hervorgehoben.
- Marktanalyse und Zielgruppenidentifikation
- Entwicklung und Anpassung von Geschäftsmodellen
- Festlegung von E-Commerce-Zielen
- Analyse der Konkurrenz und deren Strategien
- SWOT-Analyse im Wettbewerb
- Entwicklung von Alleinstellungsmerkmalen
- Auswahl und Implementierung von E-Commerce-Plattformen
- Nutzung von Analytics-Tools
- Automatisierung von Marketingprozessen
- Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen (CRM)
- Festlegung und Überwachung von KPIs
- Erstellung von Berichten zur Leistungsbewertung
- Analyse aktueller Trends im E-Commerce
- Integration innovativer Technologien
- Bewertung zukünftiger Entwicklungen im digitalen Handel