Der Kurs vermittelt fundierte Kenntnisse in zentralen Methoden des Projektmanagements, Servicemanagements und agilen Arbeitens. Im Fokus stehen die Frameworks Scrum, PRINCE2®, ITIL® und Kanban sowie deren Einsatz in unterschiedlichen organisatorischen und projektbezogenen Kontexten.
Die Inhalte ermöglichen ein methodenübergreifendes Verständnis zur Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten sowie zum Betrieb und zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services. Zusätzlich werden Unterschiede, Schnittstellen und Kombinationsmöglichkeiten der Ansätze behandelt. Die Länge der Schulung richtet sich nach der jeweiligen Zusammensetzung der Kursmodule sowie der individuellen Vorkenntnisse.


Scrum Foundation:
• Rollen, Artefakte und Ereignisse
• Sprintplanung, Reviews und Retrospektiven
• Agile Prinzipien und iterative Entwicklung


PRINCE2 Foundation:
• Prozessmodell und Steuerungsphasen
• Business Case, Organisation und Risikomanagement
• Projektplanung, -steuerung und -abschluss


ITIL V4 Foundation:
• Grundlagen des IT Service Management (ITSM)
• Service Lifecycle und Service Value System (SVS)
• Incident, Problem und Change Management


Kanban Foundation:
• Visualisierung von Arbeitsprozessen
• Work-in-Progress-Limits und Flow-Prinzipien
• Kontinuierliche Verbesserung und Engpassanalyse


Methodenübergreifende Aspekte:
• Vergleich und Abgrenzung der Frameworks
• Kombination agiler und klassischer Ansätze
• Auswahl geeigneter Methoden je nach Projekt- und Organisationsanforderung
• Rollenverständnis im Projekt- und IT-Service-Umfeld


Methodik:
• Strukturierte Vermittlung der einzelnen Frameworks
• Praxisnahe Beispiele zur Anwendung in Projekten und IT-Services


Nächster Schritt:
Unverbindliche Beratung zur individuellen Kurszusammenstellung und flexiblem Starttermin anfragen.
Diese Weiterbildung kann mit weiteren Kursen aus unserem Angebot im Bereich IT- & Projektmanagement (PRINCE2®, Scrum, DevOps, KI) sowie Microsoft® Office kombiniert werden.
Über das Qualifizierungschancengesetz ist ein Absolvieren der Weiterbildung ebenfalls berufsbegleitend möglich.