Inhalte
  • Einführung in den E-Commerce
  • Rechtliche Rahmenbedingungen
  • Technische Grundlagen
  • Zahlungssysteme und Zahlungsabwicklung
  • Logistik und Fulfillment
  • Online-Marketing und Kundenakquise
  • Kundenerfahrung und Kundenservice
  • Analyse und Kennzahlen (KPIs)
  • Strategische Aufgaben im E-Commerce
  • Rolle und Aufgaben der Assistenz im E-Commerce-Kontext
  • Trends und Zukunftsaussichten