Diese Qualifizierung vermittelt grundlegende Kompetenzen für die professionelle Kommunikation in der Familienbegleitung. Die Teilnehmenden lernen Methoden kennen um Beratungsprozesse strukturiert und zielorientiert zu führen. Dabei steht die wertschätzende Interaktion mit unterschiedlichen Familiensystemen im Fokus der Wissensvermittlung.
Kursinhalt1. Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsmodelle und ihre Anwendung in der Beratung
- Verbale und nonverbale Kommunikationstechniken
- Aktives Zuhören und lösungsorientierte Fragetechniken
2. Struktur von Beratungsgesprächen
- Vorbereitung und Phasen eines Beratungsgesprächs
- Klärung von Anliegen und gemeinsamen Zielen
- Dokumentation und Reflexion der Gesprächsergebnisse
3. Umgang mit herausfordernden Situationen
- Deeskalationsstrategien bei Konflikten innerhalb der Familie
- Umgang mit Widerständen und emotionalen Belastungen
- Wahrung der professionellen Distanz und Rollenklarheit
Berufliche Relevanz
- Einsatzmöglichkeiten in der Familienberatung und sozialen Diensten
- Erweiterung der Fachkompetenz für pädagogische Berufsfelder
- Sicherheit in der Gesprächsführung mit diversen Zielgruppen