Diese Weiterbildung vermittelt die theoretischen und praktischen Grundlagen des Konfliktmanagements in pädagogischen Arbeitsfeldern. Die Teilnehmenden erlernen Methoden zur Analyse und Deeskalation von Konfliktsituationen im beruflichen Alltag. Ziel ist die Entwicklung von Handlungskompetenzen zur konstruktiven Bewältigung von Spannungen zwischen verschiedenen Akteuren in Bildungseinrichtungen.
Kursinhalt1. Grundlagen der Konfliktanalyse
- Definition von Konflikten in pädagogischen Handlungsfeldern
- Erkennen von Konfliktursachen und Eskalationsstufen
- Analyse der Rollen und Dynamiken in Gruppenprozessen
2. Kommunikation und Deeskalationstraining
- Anwendung von Techniken des aktiven Zuhörens
- Einsatz von Ich-Botschaften zur sachlichen Klärung
- Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation
3. Strategien der Konfliktlösung
- Durchführung von moderierten Gesprächen mit Kindern und Jugendlichen
- Methoden der Streitschlichtung und Mediation
- Umgang mit herausforderndem Verhalten und Widerständen
4. Professionelle Haltung und Prävention
- Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens in Belastungssituationen
- Entwicklung präventiver Maßnahmen zur Konfliktvermeidung
- Sicherung der professionellen Handlungsfähigkeit durch Selbstreflexion
Berufliche Relevanz
- Sicherstellung eines geordneten pädagogischen Umfelds durch effektive Deeskalation
- Stärkung der Kommunikationskompetenz im Umgang mit Erziehungsberechtigten
- Verbesserung der Zusammenarbeit in multiprofessionellen Teams durch konstruktive Kritikfähigkeit