Reflektierte Teamkultur entscheidet maßgeblich darüber, wie Pflegealltag gelingt, weil Teams die zentrale soziale Einheit der Versorgung bilden. Sie umfasst Kommunikation, Konfliktbearbeitung und Lernkultur. Der Kurs zeigt Wege, eine reflektierte Teamkultur bewusst zu gestalten.

!Kursinhalt

!1. Teamkultur als Bezugspunkt
*Werte und Spielregeln
*Wirkung auf Patientensicherheit
*Bezug zur Personalbindung

!2. Kommunikation im Team
*Übergabe und Information
*Feedback im Alltag
*Umgang mit Fehlern

!3. Konfliktbearbeitung
*Frühzeichen erkennen
*Konfliktgespräche moderieren
*Anschluss an Leitung

!4. Lernkultur und Reflexion
*Fallbesprechung und kollegiale Beratung
*Reflexion belastender Situationen
*Verbindung mit Fortbildung

!Berufliche Relevanz

*Höhere Patientensicherheit
*Reduktion von Belastung im Team
*Beitrag zur Mitarbeiterbindung in der Pflege