Wer im Pflegegespräch strukturierte Informationen gewinnen will, steht häufig vor der Frage, wie sich gezielte Fragen mit einer offenen Haltung verbinden lassen. Patientenorientierte Informationsgewinnung verbindet beides. Der Kurs zeigt Aufbau und Anwendung im Pflegealltag.

!Kursinhalt

!1. Funktion patientenorientierter Information
*Bezug zur Pflegeplanung
*Beteiligung der Person
*Anschluss an Anamnese und Assessment

!2. Aufbau eines strukturierten Gesprächs
*Eröffnung und Kontext klären
*Hauptfragen und Vertiefung
*Abschluss und Zusammenfassung

!3. Frage- und Reflexionstechniken
*Offene und geschlossene Fragen
*Spiegeln und Zusammenfassen
*Umgang mit Pausen

!4. Eintrag in die Pflegeakte
*Trennung von Beobachtung und Bewertung
*Direktzitate und Paraphrasen
*Anschluss an Maßnahmenplan

!Berufliche Relevanz

*Tragfähige Datenbasis für Pflegeentscheidungen
*Stärkere Beteiligung der pflegebedürftigen Person
*Bessere Anschlüsse an Therapie und Diagnostik