Diese Weiterbildung richtet sich an Einsteiger, die sich für die IT Kundenbetreuung im Kontext der Industrie 4.0 qualifizieren möchten. Es werden grundlegende Informatikkenntnisse sowie spezifisches Wissen zu den Technologien und Prozessen vermittelt, die für die Entwicklung und Betreuung industrieller IT-Systeme notwendig sind.

  • Grundlagen der Informatik: Funktionsweise von Hardware und Software
  • Einführung in die Industrie 4.0: Technologien, Standards und Anwendungen
  • Netzwerk- und Datenkommunikation: Protokolle und Infrastruktur
  • Grundlagen der IT-Kundenbetreuung: Lösungsorientiertes Arbeiten und Kommunikation
  • IT-Sicherheit: Datenschutz und Compliance in der Industrie 4.0
  • Datenmanagement: Speicherung, Verarbeitung und Analyse
  • Praxisübungen: Umgang mit IT-Systemen und spezifischen Anwendungsfällen