Stakeholder erwarten in Transformationsvorhaben ein konsistentes und anschlussfähiges Change-Narrativ, das Orientierung stiftet. Der Kurs verbindet Stakeholder-Arbeit mit narrativen Techniken, KI-Unterstützung und Datenargumenten. Im Zentrum stehen Identifikation, Priorisierung und situationsgerechte Ansprache.


!Kursinhalt


!1. Stakeholder-Landschaft erfassen
*Interne und externe Stakeholder mappen
*Power/Interest-Matrix und Dynamik
*Sonderrollen: Betriebsrat, Aufsicht, Kund:innen


!2. Change-Narrativ strukturieren
*Case for Change und Benefit Framing
*Drei-Akt-Struktur für Veränderungsgeschichten
*Konsistenz zwischen Zielbild, Pain Points und Handlungslogik


!3. KI-gestützte Textarbeit
*ChatGPT für Entwürfe, Varianten und Tonalität
*Vier-Elemente-Prompts für Stakeholder-Formate
*R-K-I-Prüfung und Halluzinationskontrolle


!4. Daten im Narrativ
*Data Storytelling für kritische Stakeholder
*Dieselben Zahlen zielgruppenspezifisch framen
*Visualisierungen mit Power BI


!5. Kommunikation über den Programmverlauf
*Roadmap und Touchpoints je Phase
*Umgang mit Gegenerzählungen und Krisen
*Mikropraktiken im Change-Leadership


!Berufliche Relevanz


*Konsistentes Change-Narrativ über Phasen und Zielgruppen
*Bessere Anschlussfähigkeit gegenüber Stakeholder-Gruppen
*Reduzierte Kommunikationsrisiken in Transformationsvorhaben