Grundlagen Digitaler Vertrieb und Verkaufspsychologie

Dieses Modul schafft das Fundament für erfolgreichen digitalen Vertrieb, indem es klassische Verkaufspsychologie mit modernen Digital-Branding-Strategien verbindet.

  • Grundlagen des Verkaufs & Angewandte Verkaufspsychologie: Verstehen, wie Menschen kaufen, um Kaufentscheidungen gezielt zu beeinflussen.
  • Kundenprofiling & spezifisches Kaufverhalten: Erstellung von Buyer Personas und Analyse des produktspezifischen Kundenkaufverhaltens im digitalen Raum.
  • Digitales Branding & Marktpositionierung: Entwicklung einer klaren digitalen Identität und einzigartigen Positionierung in überfüllten Online-Märkten.
  • Storytelling & Psychologisch fundiertes Texten: Einsatz von fesselndem Storytelling für Content-Erstellung und die Nutzung von KI zur Erstellung psychologisch optimierter Vertriebstexte.

E-Commerce, Sichtbarkeit & Omnichannel-Strategien

Lernen Sie die essentiellen technischen und strategischen Werkzeuge, um Produkte und Dienstleistungen im Internet maximal sichtbar zu machen und die Customer Journey über alle Kanäle hinweg zu beherrschen.

  • E-Commerce Grundlagen: Shopsysteme und Marktplätze: Überblick und Auswahl der richtigen Shopsysteme (z.B. Shopify, WooCommerce) und die effektive Nutzung wichtiger Online-Marktplätze.
  • Sichtbarkeit im Netz (Traffic Generierung): Beherrschen der Disziplinen SEO (Suchmaschinenoptimierung), GEO (Generative Engine Optimization), SEA (Suchmaschinenwerbung) und effektives Content Marketing.
  • KI-Tools für Content & SEO: Anwendung von KI-Tools zur Erstellung von SEO/GEO Content und zur Steigerung der organischen Reichweite.
  • Customer Journey & Omnichannel-Strategien: Design der optimalen Kundenreise (von Awareness bis Conversion) und die Implementierung nahtloser Omnichannel-Strategien.
  • Digitale Kommunikationskanäle: Effektiver Einsatz von E-Mails, WhatsApp, Telegram, Discord u. a. zur Kundenkommunikation und Lead-Nurturing.

KI-Strategie, Automatisierung & Growth Hacking

Der Schlüssel zur Effizienzsteigerung und zum schnellen Wachstum liegt in der strategischen Implementierung von Künstlicher Intelligenz und datengetriebenen Growth-Methoden.

  • KI-Grundlagen, Chancen & Ethik: Fundiertes Verständnis der KI-Grundlagen, ihrer Potenziale, Grenzen, des Datenschutzes und ethischer Richtlinien im Vertrieb.
  • KI im Verkaufsprozess & Automatisierung: Entwicklung und Einsatz von Custom GPTs und spezialisierten KI-Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben im Sales Funnel.
  • KI strategisch im Unternehmen einsetzen: Entwicklung von Use Cases und einer umfassenden KI-Strategie für die Skalierung von Geschäftsprozessen.
  • Unternehmensstrategie & Growth Engine: Konzepte des Growth Hacking und Aufbau einer skalierbaren, datengetriebenen Growth Engine zur systematischen Umsatzsteigerung.
  • Mitarbeiterprozesse & Organisationsentwicklung: Anpassung von internen Prozessen und Organisationsentwicklung für den digitalen und KI-gestützten Vertrieb.

Datengetriebene Steuerung und Erfolgsmessung

Lernen Sie, Vertriebsaktivitäten zu messen, zu analysieren und auf Basis harter Fakten fundierte Entscheidungen zu treffen.

  • Analytics & datengetriebenes Arbeiten: Nutzung von Web- und Vertriebs-Analytics-Tools zur Erfassung und Interpretation von Leistungsdaten.
  • Vertriebscontrolling & Erfolgsmessung: Etablierung relevanter KPIs (Key Performance Indicators) und die Durchführung eines effizienten Vertriebscontrollings zur Erfolgskontrolle.
  • Reporting & Ableitung von Maßnahmen: Erstellung aussagekräftiger Berichte und die Ableitung konkreter, datenbasierter Optimierungsmaßnahmen.

Ihr Nutzen

Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmenden in der Lage, digitale Vertriebs- und Marketingstrategien ganzheitlich zu planen, umzusetzen und zu optimieren. Sie beherrschen die wichtigsten Instrumente aus den Bereichen E-Commerce, SEO, GEO, SEA, Online-Marketing, Sales Analytics, KI im Vertrieb und Growth Hacking und können diese in Unternehmen praktisch einsetzen. Damit verbessern sie ihre Chancen auf eine Beschäftigung als Mitarbeiter:in im digitalen Vertrieb, E-Commerce-Manager:in, Online-Marketing-Manager:in oder Sales Consultant und leisten einen messbaren Beitrag zu Umsatzwachstum und Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen.

Optionales Bewerbungscoaching

Für maximalen Erfolg am Arbeitsmarkt bieten wir Ihnen ein optionales Bewerbungs-Coaching als Extra Kursinhalt an:

  • Unterlagen-Check: Professionelle Optimierung Ihrer Bewerbungsunterlagen.
  • Strategie-Entwicklung: Erarbeitung neuer, digitaler Bewerbungswege und -strategien.
  • Netzwerk-Vorteil: Bei Eignung nutzen wir unser Netzwerk für ein Intro zu potenziellen Arbeitgebern.
  • Motivation & Support: Begleitung und Motivation im gesamten Bewerbungsprozess.

Auf Wunsch erhalten Sie als Kursteilnehmer*in Zwischenberichte zum Leistungsstand für Ihre Bewerbungen.

Qualifikationsnachweise

Dieser Kurs bietet Ihnen wertvolle Zusatzqualifikationen, die Ihre Kompetenzen messbar und belegbar machen:

  • BVDW-Zertifizierung: Erwerb eines begehrten Zusatzzertifikats durch den Bundesverband der Digitalen Wirtschaft (BVDW) als starkes Signal an den Arbeitsmarkt.
  • IHK-Zertifikat: "Digital Sales and Performance Marketing" (IHK) & "Digitale Verkaufspsychologie (IHK)"
  • Kompetenzbescheinigung: Erhalt eines detaillierten Nachweises der erworbenen Fachkompetenzen für Ihren zukünftigen Arbeitgeber.
  • Skill-Bewertung: Ausführliche Skill-Bewertung Ihrer aktiven Beteiligung und des sicheren Einsatzes spezieller KI-Tools im Vertrieb und Growth Hacking.