Der Bereich Vertrieb befasst sich mit der Identifikation und Ansprache potenzieller Neukunden zur Erweiterung des Kundenstamms. Sales Prospecting stellt dabei den systematischen Prozess dar, um qualifizierte Kontakte zu generieren und erste Geschäftsbeziehungen anzubahnen. In der Rolle als Business Development Representative bildet diese Kompetenz die Basis für den Aufbau einer stabilen Vertriebspipeline.

Kursinhalt
1. Grundlagen und fachlicher Kontext
  • Definition der Neukundengewinnung im modernen Vertrieb
  • Abgrenzung zwischen aktiver und passiver Akquise
  • Einordnung des Prospecting Prozesses in die Geschäftsstrategie

2. Methoden und Arbeitsweisen
  • Techniken zur Recherche und Identifikation von Zielkunden
  • Nutzung von digitalen Plattformen zur Informationsgewinnung
  • Ansätze zur Personalisierung der ersten Kontaktaufnahme

3. Praktische Anwendung im Arbeitskontext
  • Strukturierung der täglichen Akquiseaktivitäten
  • Dokumentation von Interaktionen in CRM Systemen
  • Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon und Email

4. Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung
  • Auswertung der Effektivität verschiedener Ansprachewege
  • Überprüfung der Qualität der generierten Kontakte
  • Anpassung der Suchkriterien basierend auf Marktrückmeldungen

Berufliche Relevanz
  • Sicherstellung eines kontinuierlichen Zuflusses an Verkaufschancen
  • Entlastung nachgelagerter Einheiten durch Vorqualifizierung
  • Beitrag zur Erreichung der unternehmerischen Wachstumsziele