In diesem Kurs werden Methoden der Vertriebsarbeit über digitale Kanäle vermittelt und der gezielte Einsatz von Social Selling zur Generierung von Leads und zum Aufbau von Kundenbeziehungen behandelt.
Kursinhalt1. Digitale Plattformen und Customer Journey- Nutzung von LinkedIn und weiteren digitalen Touchpoints
- Strategien zur Erhöhung der Sichtbarkeit
2. Vertrauensaufbau im digitalen Raum
- Aufbau von Vertrauen im Online-Umfeld
- Techniken zur Verbesserung der Kundeninteraktion
3. Integration digitaler Tools
- Verwendung von CRM-Systemen und Automatisierungslösungen
- Verbindung von digitalen und klassischen Vertriebskanälen
4. Umsetzung der Lead-Generierung
- Methoden der digitalen Lead-Generierung
- Datenbasierte Optimierung von Vertriebsaktivitäten