Der Lernbereich Marketing befasst sich mit der systematischen Begleitung von potenziellen Kunden durch den gesamten Entscheidungsprozess. Die Kompetenz Lead Nurturing ist dabei entscheidend, um durch bedarfsgerechte Informationen eine tragfähige Beziehung zu Interessenten aufzubauen. Im Arbeitsalltag als Growth-Marketing-Manager:in ermöglicht dieser Ansatz eine strukturierte und datenbasierte Qualifizierung von Kontakten für nachfolgende Vertriebsphasen.

Kursinhalt
1. Grundlagen und fachlicher Kontext
  • Einordnung von Lead-Phasen in die Customer Journey
  • Theoretische Grundlagen der Zielgruppensegmentierung
  • Bedeutung von Personalisierungsstrategien in der digitalen Kommunikation

2. Methoden und Arbeitsweisen
  • Konzeption automatisierter Kommunikationsstrecken und Workflows
  • Auswahl und Aufbereitung fachspezifischer Inhalte für verschiedene Kontaktpunkte
  • Einsatz von Scoring-Modellen zur Bewertung der Abschlusswahrscheinlichkeit

3. Praktische Anwendung im Arbeitskontext
  • Nutzung von Marketing-Automation-Technologien im Berufsfeld Growth-Marketing-Manager:in
  • Optimierung der Schnittstellen zwischen Marketing und Vertrieb
  • Management von Daten zur Steuerung der Kommunikationsfrequenz

4. Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung
  • Erhebung und Interpretation von Kennzahlen zur Erfolgsmessung
  • Durchführung systematischer Tests zur Verbesserung der Nutzerinteraktion
  • Anpassung der Strategien an aktuelle Marktentwicklungen im Bereich Marketing

Berufliche Relevanz
  • Sicherstellung einer konsistenten und professionellen Kundenansprache
  • Effizienzsteigerung bei der Gewinnung qualifizierter Geschäftskontakte
  • Erweiterung der methodischen Fachkompetenz als Growth-Marketing-Manager:in