Multichannel-Steuerung ist ein zentraler Bestandteil digitaler Marketingarbeit. HubSpot bietet eine strukturierte Umgebung zur Koordination verschiedener Kanäle und Kontaktpunkte. Die systematische Nutzung schafft die Grundlage für konsistente Kundenansprache.

!Kursinhalt

!1. Grundlagen der Multichannel-Arbeit in HubSpot
*Überblick relevanter Module
*Rolle zentraler Kontaktdaten
*Abstimmung über Kampagnenlogik

!2. Koordination von Kanälen und Kontaktpunkten
*Verknüpfung von E-Mail, Web und Social
*Rolle von Formularen und Landingpages
*Einbindung von CRM-Daten

!3. Gestaltung kanalübergreifender Kampagnen
*Planung gemeinsamer Botschaften
*Nutzung von Workflows
*Differenzierung nach Zielgruppen

!4. Auswertung und Optimierung
*Reporting über Kanalgrenzen hinweg
*Bewertung einzelner Kontaktpunkte
*Ableitung konkreter Maßnahmen

!Berufliche Relevanz

*Konsistente Ansprache über Kanäle
*Klarere Sicht auf Kundeninteraktionen
*Bessere Grundlage für datengestützte Steuerung