E-Mail-Automatisierung im Online Marketing umfasst in der Praxis eine Vielzahl von Anwendungsfällen - von Willkommenssequenzen für neue Abonnent:innen bis zu komplexen Nurturing-Flows für verschiedene Buyer-Personas. Wer diese Prozesse strategisch aufbaut, schafft skalierbare Kommunikationsstrukturen, die ohne manuellen Aufwand funktionieren. Dieser Kurs behandelt die wesentlichen Grundlagen und Anwendungsfelder der E-Mail-Automatisierung.

Kursinhalt
1. Automatisierungslogiken und Trigger-Events
  • Verhaltensbasierte und zeitgesteuerte Trigger
  • Aufbau von If-Then-Logiken in Automatisierungstools
  • Unterschiede zwischen transaktionalen und Marketing-Mails

2. Gestaltung von Nurturing-Sequenzen
  • Inhaltliche Planung von E-Mail-Flows für verschiedene Funnel-Phasen
  • Personalisierung von Inhalten auf Basis von Segmentdaten
  • Abbruch- und Neustartregeln in Automatisierungssequenzen

3. Listen-Management und Segmentierung
  • Aufbau und Pflege von E-Mail-Listen
  • Segmentierung nach Verhalten, Demografie und Interessen
  • Umgang mit Abmeldungen und Datenpflege

4. Analyse und Optimierung automatisierter Kampagnen
  • Öffnungs- und Klickraten als Optimierungsgrundlage
  • A/B-Tests in automatisierten Sequenzen
  • Überprüfung und Weiterentwicklung von Flows

Berufliche Relevanz
  • Online Marketing Manager:innen skalieren ihre E-Mail-Kommunikation durch Automatisierung
  • Gut strukturierte Flows verbessern die Relevanz und Wirkung von E-Mail-Kampagnen
  • Kontinuierliche Optimierung erhöht die Engagement-Rate automatisierter Nachrichten