Webanalyse und Reporting sind zentrale Bestandteile des Online-Marketing-Prozesses und stellen sicher, dass Marketingmaßnahmen auf valider Datenbasis bewertet werden. Im Unterschied zur isolierten Nutzung von Analyse-Tools steht Reporting für die strukturierte Aufbereitung und Kommunikation von Erkenntnissen gegenüber internen Stakeholdern. Dieser Kurs behandelt beide Dimensionen als zusammenhängende Aufgabe.

Kursinhalt
1. Tracking-Setup und Datenverfassung
  • Grundlagen der Event- und Ziel-Konfiguration in Analyse-Tools
  • Konsistenz von Tracking-Implementierungen über Kanäle hinweg
  • Validierung von Tracking-Daten und Fehleranalyse

2. Analyse von Traffic und Nutzerverhalten
  • Bewertung von Seitenleistung und Nutzerpfaden
  • Segmentierung von Zugriffen nach Kanal, Gerät und Region
  • Analyse von Verweildauer, Seitentiefe und Abbruchpunkten

3. Reporting-Strukturen und Stakeholder-Kommunikation
  • Aufbau von Standardberichten für verschiedene Empfängergruppen
  • Visualisierung von Marketing-Kennzahlen
  • Kommentierung und kontextuelle Einordnung von Zahlenwerten

4. Kennzahlen-Systeme und KPI-Definition
  • Auswahl relevanter Online-Marketing-KPIs
  • Verknüpfung von Kanal-KPIs mit übergeordneten Unternehmenszielen
  • Regelmäßige Überprüfung der KPI-Relevanz

Berufliche Relevanz
  • Online Marketing-Verantwortliche liefern strukturierte und aussagekräftige Berichte
  • Professionelles Reporting stärkt die interne Glaubwürdigkeit von Marketingmaßnahmen
  • Valide Datenbasis ermöglicht fundierte Entscheidungen über Budgetverteilung