Im Business Development nimmt die Gestaltung des Tech-Stacks und der Integrationen eine wichtige Rolle ein. Systeme für CRM, Marketing und Analyse bilden die Grundlage für datengetriebene Entscheidungen. Ein strukturierter Überblick ist Basis für wirksame Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
!Kursinhalt
!1. Bestandteile eines typischen Tech-Stacks
*Systeme für Kundendaten
*Werkzeuge für Marketing und Vertrieb
*Plattformen für Analyse und Reporting
!2. Anforderungen an Integrationen
*Datenflüsse zwischen Systemen
*Bedeutung konsistenter Schlüssel
*Sicherheits- und Datenschutzaspekte
!3. Auswahl und Bewertung neuer Lösungen
*Kriterien zur Vorauswahl
*Abstimmung mit IT und Fachbereichen
*Einschätzung von Betrieb und Support
!4. Zusammenarbeit mit technischen Teams
*Formulierung fachlicher Anforderungen
*Begleitung von Einführungsprojekten
*Dokumentation zentraler Entscheidungen
!Berufliche Relevanz
*Bessere Verzahnung von Fach- und IT-Seite
*Fundierte Basis für Entwicklungsprojekte
*Klareres Verständnis bestehender Systeme