Verhandlungsführung ist ein zentraler Bestandteil von Vertriebs-, Einkaufs- und Führungsrollen. In vielen beruflichen Situationen entscheidet sie darüber, wie Interessen ausgeglichen und Ergebnisse erzielt werden.

!Kursinhalt

!1. Grundlagen der Verhandlung
*Interessen, Positionen und Alternativen
*Rollen und Entscheidungsmuster
*Vorbereitung und Zielsetzung

!2. Gesprächsführung und Taktiken
*Argumentationslinien und Gegenargumente
*Umgang mit Einwänden und Druck
*Rolle von Pausen und Zeitrahmen

!3. Nutzen- und Wertorientierung
*Arbeit an gemeinsamen Interessen
*Paketlösungen und Tauschlogik
*Umgang mit harten Forderungen

!4. Abschluss und Nachbereitung
*Fixierung und Dokumentation
*Folgegespräche und Umsetzung
*Reflexion und Weiterentwicklung

!Berufliche Relevanz

*Planbare Ergebnisse in wichtigen Gesprächen
*Strukturierter Umgang mit schwierigen Situationen
*Grundlage für nachhaltige Geschäftsbeziehungen