- SCM: Def. und historischer Hintergrund - Das Konzept Kunde: Leistungsangebot und Bedeutung der Wertschöpfungskette - Wertschöpfungsketten unterschiedlicher Branchen (Hersteller, Händler, Dienstleister) - Geschäftsprozesse und grundlegende logistische Konzepte - Logistik- und Operations-Management und die Leistung des Unternehmens inkl. relevanter Kennzahlen - Gestaltung und Disruption von Wertschöpfungsketten, z.B. durch Additive Fertigung - Erfolgreiche Veränderung - Fallstudien

Wissensbereiche: Logistikmanagement, Supply Chain Management