In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse zur Entwicklung und Optimierung von Online Shops im E-Business. Sie lernen, maßgeschneiderte E-Business-Anwendungen zu konzipieren und umzusetzen, indem Sie sich mit den Grundlagen von E-Commerce, E-Business- und B2B-Plattformen vertraut machen. Ein Schwerpunkt liegt auf der Anbindung von Bezahlsystemen (E-Payment) sowie der Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und digitalen Signaturen. Zudem setzen Sie sich mit der Kategorisierung von Produkten und der Datenspeicherung in Datenbanken auseinander. Sie erlernen den Umgang mit Schnittstellen wie BMEcat und XML, um Online Shops effizient an bestehende Warenwirtschaftssysteme anzubinden. Die methodische Umsetzung erfolgt durch praxisorientierte Workshops, in denen Sie einen eigenen Online Shop aufbauen und verwalten. Dabei werden aktuelle Shoplösungen analysiert und deren Design sowie Usability bewertet. Sie entwickeln Fähigkeiten im Shop Management und erarbeiten Strategien zur Prozessoptimierung im Web. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Online Shops professionell zu entwickeln, zu administrieren und kontinuierlich zu verbessern. Sie können E-Business-Projekte eigenständig planen und umsetzen, wodurch Sie Ihre beruflichen Perspektiven im Bereich des E-Commerce erweitern.

IT-Sicherheitsmanagement und Digitale Transformation
  • Kenntnisse im Bereich Online Shop Security-Management
  • IT-Security, IT-Compliance und Richtlinien
  • mit Fokus auf Online Shop Business Continuity Management
  • IT-Sicherheitsmonitoring, IT-Forensik-Analyse und Kennzahlen
  • Anwendungen aus dem Online Shop Sicherheitsmanagement-System, Awareness und Schulung
  • Die fünf Domänen der digitalen Transformation: Kunde, Wettbewerb, Daten, Innovation, Wertschöpfung
  • Kundennetzwerke aufbauen und nutzen
  • Plattformen entwickeln und digitale Transformation planen

E-Commerce
  • E-Commerce-Grundlagen im Zusammenhang mit Online Shop
  • E-Commerce vs. Offline-Handel
  • Strategien zur Entwicklung eines Online Shop
  • Shop-Gestaltung und Kommunikation
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen mit Bezug zu Online Shop
  • Kapitalbindung durch Retouren
  • Betriebswirtschaftliche Betrachtung von E-Commerce-Kennzahlen für Online Shop
  • Onlinemarketing, Online-Bewertungen und Konfliktmanagement
  • E-Commerce und Nachhaltigkeit im Kontext von Online Shop
  • SEO vs. SEA

Internet-, Medienrecht und Datenschutz
  • Richtlinien im Online-Marketing und bei Webanalysen mit Bezug zu Online Shop
  • Suchmaschinenwerbung ( SEA )
  • Suchmaschinenoptimierung ( SEO ) für Online Shop
  • Onlineshops und Webseiten
  • Relevante Ansprüche bei Rechtsverletzungen rund um Online Shop
  • Informationssicherheit, Datenschutz und Datenschutzrichtlinien
  • Schutzziele, Normen und gesetzliche Vorschriften im Bereich Online Shop
  • Cyber-Security und IT-Grundschutz
  • ISO/IEC 27001 und EU-DSGVO mit Relevanz für Online Shop
  • Datenschutz- und Informationssicherheitsmanagementsystem
  • Risiko- und Notfallmanagement rund um Online Shop
  • IT-Servicemanagement und Informationssicherheit

Statistik
  • Grundlagen der deskriptiven Statistik für Online Shop
  • Häufigkeitsverteilungen und statistische Manipulationen
  • Maßzahlen und mehrdimensionale Merkmale mit Fokus auf Online Shop
  • Zufallsexperimente, Wahrscheinlichkeiten und Erwartungswerte
  • Stichproben, Varianzen und Ungleichung im Rahmen von Online Shop
  • Die Ungleichung von Tschebyschew
  • Verteilungen und Schätzwerte aus Online Shop Daten
  • Das Testen einer Hypothese

Marketing, Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Marketing Basics und Marketing-Mix im Zusammenhang mit Online Shop
  • Alleinstellungsmerkmale ( USPs ) und Corporate Identity
  • Marketingziele, Zielgruppen und Analysen mit Bezug zu Online Shop
  • Planung von Online- und Offline-Marketing-Kampagnen
  • Marketing-Tools, Entwicklungen, digitale Strategien und Technologien für Online Shop
  • Dienstleistungsmarketing und B2B-Marketing
  • Suchmaschinenoptimierung ( SEO ) und Suchmaschinenwerbung ( SEA ) mit Fokus auf Online Shop
  • Kommunikationsmodelle und -mittel
  • Virtuelle bzw. digitale Kommunikation und Kooperation rund um Online Shop
  • Umgang mit Konflikten, Konfliktmanagement