In dieser Weiterbildung erwerben Sie kaufmännisches Fachwissen im Bereich des Social Media Marketings. Sie lernen, wie Sie betriebswirtschaftliche Grundlagen auf Social Media Marketing anwenden und finanzielle Aspekte von Social Media Kampagnen analysieren. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, Kostenstrukturen zu verstehen und Budgets für Social Media Marketing zu planen. Sie setzen sich mit den rechtlichen Rahmenbedingungen des Social Media Marketings auseinander und lernen, wie Sie Verträge mit Influencern gestalten. Darüber hinaus entwickeln Sie Fähigkeiten im Community Management und erarbeiten Strategien zur Auswahl geeigneter Markenbotschafter. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Bewertung von Reichweiten und der Unterscheidung zwischen Mikro- und Makroinfluencern. Anhand von Fallstudien und praxisnahen Übungen wenden Sie Ihr erworbenes Wissen im Social Media Marketing an. Sie planen und analysieren Social Media Kampagnen und setzen theoretische Konzepte in die Praxis um. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Social Media Marketing Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Sie können betriebswirtschaftliche Entscheidungen im Kontext des Social Media Marketings treffen und rechtliche Aspekte berücksichtigen.

Grundlagen des Influencer Marketings
  • Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen mit Fokus auf Social Media Marketing
  • Veränderte Sprache und Schrift durch virtuelle Kommunikation
  • Grundlagen des Social Media Marketings und Anwendungen im Bereich Social Media Marketing
  • Rechtssystem und Justizwesen im Kontext des Influencer Marketings

Rechtliche Aspekte und Datenschutz
  • Influencer-Verträge und rechtliche Aspekte mit Schwerpunkt auf Social Media Marketing
  • Datenschutzrechtliche Pflichten und DSGVO
  • Transparenz, Informationspflicht und Auskunftsrecht innerhalb des Social Media Marketing

Influencer-Management
  • Auswahl und Identifikation von Influencern mit Bezug zum Social Media Marketing
  • Influencer-Marketing-Strategien
  • Beziehungsmanagement mit Influencern im Kontext von Social Media Marketing
  • Anwendungsbeispiele für Influencer-Kooperationen

Erfolgsmessung im Influencer Marketing
  • Erfolgsmessung und ROI im Influencer-Marketing mit Berücksichtigung von Social Media Marketing
  • Social Media Monitoring und Online Reputation Management
  • Marketingziele und KPIs im Social Media Marketing

Digitale Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Arten virtueller Kommunikation und Tools aus dem Bereich Social Media Marketing
  • Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams

Praktische Anwendungen für das digitale Marketing
  • Praktische Tipps für das digitale Arbeiten mit Bezug auf Social Media Marketing
  • Verstehen und Anwenden von Verweisfunktionen und WENN-Funktionen
  • Datenanalyse mit Pivot als Instrument für Social Media Marketing

Rechtliche Grundlagen und Gesetzgebung
  • Gesetzgebung und Rechtslage im Umfeld von Social Media Marketing
  • Anforderungen an die Datenschutzorganisation
  • Verarbeitungsgrundsätze für Social Media Marketing
  • Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Social Media Marketing und Plattformen
  • Social Media als Marketingdisziplin mit besonderem Augenmerk auf Social Media Marketing
  • Facebook: Content-Strategie und Community Management
  • Instagram: Account-Gestaltung und Content-Produktion im Rahmen von Social Media Marketing
  • LinkedIn und Xing: Professionelles Netzwerken

Kreativität und Inspiration im Marketing
  • Anwenden und Umsetzen von Kreativitätsmethoden für Social Media Marketing
  • Inspiration schaffen und inspirieren lassen

Online-Marketingstrategien
  • Einführung ins Online-Marketing mit Fokus auf Social Media Marketing
  • Social Media Marketing und Content Marketing
  • E-Mail Marketing und Employer Branding im Zusammenspiel mit Social Media Marketing

Offline-Marketingkanäle
  • Einführung ins Offline-Marketing und Abgrenzung zu Social Media Marketing
  • Printmedien und Außenwerbung
  • Eventmarketing und Empfehlungsmarketing im Kontext von Social Media Marketing

Kaufmännische Prozesse und Abwicklung
  • Rechtssichere Bearbeitung von Kundenaufträgen mit Berücksichtigung von Social Media Marketing
  • Kaufmännisches Rechnen und Vor- und Nachkalkulation
  • Auftragsabwicklung und Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung im Zusammenhang mit Social Media Marketing
  • Ablage und gesetzliche Aufbewahrungsfristen