In dieser Weiterbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse im Bereich des Category Managements im Kontext von Online-Marketing und E-Commerce. Sie lernen, Sortimentsstrategien zu entwickeln, Produktkategorien zu analysieren und die Platzierung von Produkten im digitalen Handel zu optimieren. Ein Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Category Management zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatzmaximierung. Sie setzen sich mit den Grundlagen des Online-Marketings auseinander und verstehen, wie Category Management in digitale Vertriebsstrategien integriert wird. Zudem erarbeiten Sie sich Kenntnisse über die Auswahl und Implementierung geeigneter E-Commerce-Plattformen, wobei der Fokus auf der effektiven Nutzung von Category Management liegt. Ein weiterer Bestandteil ist die Analyse von Kundenverhalten und Markttrends, um Category Management gezielt einzusetzen. Anhand von Fallstudien und praxisnahen Übungen wenden Sie die erlernten Methoden des Category Managements an. Sie entwickeln eigene Strategien und setzen diese in simulierten E-Commerce-Umgebungen um. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Category Management effektiv im Online-Marketing und E-Commerce einzusetzen, um Sortimente kundenorientiert zu gestalten und den Unternehmenserfolg zu fördern.

Grundlagen im Online-Marketing und E-Commerce
  • Kenntnisse im Bereich Category Management für den Marketing-Mix: die vier Ps
  • Einführung ins Online-Marketing: Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Suchmaschinenwerbung (SEA) mit Fokus auf Category Management
  • Social Media Marketing, Content Marketing, E-Mail Marketing und Employer Branding
  • Anwendungen aus dem Category Management im Video Marketing und Mobile Marketing
  • Customer Journey im Online-Shop und Display Marketing
  • Onlinemarketing im E-Commerce und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie mit Aspekten des Category Management

Marktforschung und Strategieentwicklung
  • Marktpositionierung und Zielgruppen im Kontext von Category Management
  • Spezifisches Kaufverhalten und Zielgruppenanalyse
  • Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen mit Fokus auf Category Management
  • Marketingziele
  • SWOT- und PESTEL-Analyse unter Einbezug von Category Management

Verkaufsförderung und Kundenbindung
  • Sortiment- und Preisgestaltung, Beziehungs- vs. Transaktionsmarketing und Skalierbarkeit mit Bezug zu Category Management
  • Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents
  • Benutzerfreundlichkeit, Absprungrate und die Durchführung von Kundenbefragungen mit Schwerpunkt Category Management
  • E-Mail-, Affiliate- und Influencer-Marketing
  • Advertising für den E-Commerce unter Berücksichtigung von Category Management

Analyse und Controlling im E-Commerce
  • Kosten und Kennzahlen, Shopsysteme und Schnittstellen mit Anwendungen aus dem Category Management
  • Relevante Kennzahlen und deren betriebswirtschaftliche Betrachtung und strategische Planung
  • Planung von Marketingkampagnen mit Fokus auf Category Management