Employee Experience Management In dieser Weiterbildung setzen Sie sich intensiv mit dem Human Relations-Ansatz auseinander und erlernen, wie Sie die Mitarbeitererfahrung in Ihrem Unternehmen gezielt gestalten können. Sie entwickeln ein Verständnis für die Bedeutung von Human Relations im Kontext der Employee Experience und lernen, wie Sie durch strategische Maßnahmen die Zufriedenheit und Motivation Ihrer Mitarbeitenden steigern können. Sie erwerben Kenntnisse über die verschiedenen Phasen der Employee Journey und erarbeiten Methoden, um Human Relations in jeder dieser Phasen effektiv zu integrieren. Dazu gehört die Entwicklung von Strategien für das Recruiting, Onboarding, die Personalentwicklung sowie das Offboarding, stets unter Berücksichtigung der Human Relations-Prinzipien. Zudem lernen Sie, wie Sie eine positive Unternehmenskultur fördern und die Werte Ihres Unternehmens im Sinne von Human Relations stärken können. Anhand von Fallstudien und Best-Practice-Beispielen wenden Sie die erlernten Konzepte praktisch an und reflektieren die Umsetzung von Human Relations in realen Unternehmenskontexten. Durch Gruppenarbeiten und Diskussionen vertiefen Sie Ihr Verständnis und entwickeln konkrete Handlungsempfehlungen für Ihr eigenes Unternehmen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Human Relations gezielt in die Gestaltung der Employee Experience einzubinden und somit die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit nachhaltig zu verbessern.

Grundlagen und Planung im Personalwesen
  • Kenntnisse im Bereich Human Relations für Personaleinsatzplanung, Ziele und Einflussfaktoren
  • Grundlagen verschiedener Arbeitszeitmodelle
  • Personalmarketing, Ziele, Konzept und Instrumente mit Bezug zu Human Relations
  • Recruitingstrategien und ihre Umsetzung
  • Grundlagen von Personalentwicklung unter Aspekten der Human Relations
  • Systematischer Ablauf und Planung von Personalentwicklung
  • Aufgaben und Ziele der Personalverwaltung mit Fokus auf Human Relations
  • Analyse des Marktes und der Zielgruppen

Personalbeschaffung und Einführung neuer Mitarbeitender
  • Human Relations bei interner Personalbeschaffung: Methoden und Praxis
  • Methoden der externen Personalbeschaffung
  • Vorstellungsgespräch und Human Relations: Arten, Ziele und Vorbereitung
  • Systematische Einführung und Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden

Personalentwicklung und Mitarbeiterförderung
  • Individuelle Förderung von Mitarbeitenden aus Sicht der Human Relations
  • Aufgaben betrieblicher Sozialpolitik

Personalbeurteilung
  • Personalbeurteilung im Kontext von Human Relations: Ziele, Arten und Anlässe
  • Das Beurteilungsgespräch: rechtliche Grundlagen und Ablauf

Content-Marketing und Social Media
  • Content-Planung mit Fokus auf Human Relations
  • Social Media als Marketingdisziplin, Markenbekanntheit, Kundengewinnung und Sales
  • Anwendungen aus dem Bereich Human Relations bei Social Media Strategie: Vision und Stakeholder-Analyse
  • Social Media Monitoring und Online Reputation Management: Einstieg ins Monitoring, Tools, Kennzahlen, Ergebnisse, Handhaben von Shitstorms
  • Human Relations in Business-Netzwerken wie LinkedIn und Xing
  • Blogs: Blogger-Relations und Einrichten und Bekanntmachen des Blogs

Digitales Marketing und Google-Optimierung
  • Redaktionsplanung und Workflows mit Einbindung von Human Relations
  • Suchmaschinen-Relevanz und Wettbewerbsanalyse
  • Content für die Kundenakquise und das Remarketing, unterstützt durch Human Relations
  • Google-Optimierung und Mobile Clients

Grafikdesign und Multimedia-Produktion
  • Arbeitsbereich Grafikdesign mit Aspekten aus Human Relations
  • Rechtliches und Fotografie
  • Datenbanken im Zusammenhang mit Human Relations und Inspiration
  • Typografie
  • Retusche: Farbkorrekturen, Ausbessern, Objektverschiebung und Himmeltausch
  • Ausgabe: Speichern
  • Projektanlegung mit Fokus auf Human Relations

Digitale Medien und Interaktion
  • Audionachbearbeitung unter Berücksichtigung von Human Relations
  • Colorgrading
  • Gestaltung von Untertiteln mit Bezug zu Human Relations
  • Text-Animation: Animatoren
  • Effektanwendung mit Einflüssen aus Human Relations
  • Postproduktion: Farbkorrektur und Co.
  • Motion Tracking unter dem Gesichtspunkt von Human Relations
  • Interaktion mit 3D-Programmen
  • Gestaltung von Schnittstellen zu Drittanbietern wie Figma im Kontext von Human Relations
  • Einsatz von UI/UX
  • Testing und Feedback hinsichtlich Human Relations
  • Designsysteme
  • Plugin-Integration mit Aspekten der Human Relations
  • Teilen von Prototypen und Erhalten von Feedback