Qualitätsmanagement Assistenz:in - mit MS Office - Qualifizierung im Büromanagement

In dieser Weiterbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse im Bereich der Qualitätssicherung und vertiefen Ihre Fähigkeiten im Umgang mit MS Office. Sie lernen, qualitätsrelevante Dokumente zu erstellen und zu verwalten, Prüfprozesse zu koordinieren und Maßnahmen zur Qualitätssicherung zu überwachen. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, Qualitätsstandards zu definieren und deren Einhaltung zu kontrollieren. Ein Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von MS Office-Programmen zur Unterstützung der Qualitätssicherung. Sie lernen, Daten in Excel zu analysieren, Berichte in Word zu verfassen und Präsentationen in PowerPoint zu erstellen. Darüber hinaus setzen Sie sich mit der Nutzung von Outlook für die Kommunikation und Terminplanung im Rahmen der Qualitätssicherung auseinander. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praktischen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie die erlernten Methoden der Qualitätssicherung an und vertiefen Ihre MS Office-Kenntnisse. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, qualitätsrelevante Prozesse effizient zu unterstützen und die Qualitätssicherung in Ihrem Unternehmen aktiv mitzugestalten.

Grundlagen der IT und Software

• Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung bei Hard- und Software
• Windows 11
• Schulung zum Datei-Explorer mit Fokus auf Qualitätssicherung
• Ergonomie und Green IT
• Arbeiten im Team mit MS Teams unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung
• Arbeiten mit SharePoint
• Arbeiten im Team mit OneNote mit Anwendungen aus der Qualitätssicherung
• Arbeiten mit Planner und To-Do

MS Office Grundlagen: Word

• Einführung in Word mit Bezug zur Qualitätssicherung
• Zeichenformatierung und Absätze
• Gestalten eines Seitenlayouts im Kontext von Qualitätssicherung
• Erstellen von Verweisen in Word
• Einfügen und korrektes Einbinden von Grafiken und SmartArt-Objekten mit dem Ziel der Qualitätssicherung

Fortgeschrittene Dokumentbearbeitung: Word

• Erstellen und Anpassen von Formularen mit Fokus auf Qualitätssicherung
• Verstehen und Anwenden von Verweisfunktionen
• Knüpfen von Formatierungen an Bedingungen aus der Qualitätssicherung
• Erstellen von Masterlayouts mit dem Folienmaster

MS Office Grundlagen: Excel

• Kennenlernen von Excel: Dateneingabe, Zellenformatierungen und Arbeitsmappenverwaltung zur Unterstützung der Qualitätssicherung
• Zellen formatieren, ausfüllen, kopieren und verschieben
• Mit Formeln arbeiten mit dem Aspekt Qualitätssicherung
• Mit Funktionen arbeiten

Datenanalyse und Visualisierung: Excel

• Erstellen von professionellen Diagrammen mit Fokus Qualitätssicherung
• Datenanalyse mit Pivot

Kommunikationsmanagement und E-Mail-Verwaltung: Outlook

• Kennenlernen von Outlook: E-Mails verwalten mit Anwendungen aus der Qualitätssicherung
• Anlegen und Verwalten von Kontakten
• Kalenderpflege und Organisation von Besprechungen mit Bezug auf Qualitätssicherung
• Automatisieren in Outlook durch Regeln

Multimediale Präsentationen: PowerPoint

• Erstellen, Einsetzen und Anpassen von Dokumentenvorlagen unter Anwendung von Qualitätssicherung
• Visualisieren von Informationen und Texten durch Schaubilder, Formen und Smart-Art
• Einfügen und Einrichten von Diagrammen mit Fokus auf Qualitätssicherung
• Zielgerechtes Einsetzen und Anpassen von Animationen und Übergängen

Finanzwesen und Buchführung

• Buchführung als Teil des Rechnungswesens im Lichte der Qualitätssicherung
• Aufbewahrungsfristen und Jahresabschlussvorbereitung
• Systematik der Finanzbuchführung mit Schwerpunkt auf Qualitätssicherung
• Besonderheiten bei laufenden Buchungen
• Umsatzsteuer unter Einbeziehung der Qualitätssicherung
• Löhne und Gehälter
• Zeitliche Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen mit Relevanz für die Qualitätssicherung
• Bewertungen und Buchungen im Anlagevermögen
• Steuerliche Besonderheiten im Bereich des Anlagevermögens unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung

Datenschutz und DSGVO

• Anwendungsbereich der DSGVO und Bezüge zur Qualitätssicherung
• Anforderungen an die Datenschutzorganisation
• Verarbeitungsgrundsätze im Zusammenhang mit Qualitätssicherung
• Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
• Transparenz, Informationspflicht und Auskunftsrecht mit Aspekten der Qualitätssicherung
• Löschung und Datenübertragbarkeit
• Zusammenarbeit mit den Aufsichtsbehörden im Rahmen der Qualitätssicherung
• Rechtsdurchsetzung und Sanktionen nach der DSGVO
• Nationale Besonderheiten
• Verarbeitungssituation und Umsetzung der DSGVO unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung

Qualitätsmanagement Grundlagen

• Funktionen des Qualitätsmanagements mit Fokus auf Qualitätssicherung
• Qualitätsplanung
• Qualitätsprüfung im Rahmen der Qualitätssicherung
• Qualitätslenkung
• Qualitätssicherung als zentrales Element
• Qualitätsverbesserung

Qualitätsmanagementsysteme und -kosten

• Qualitätsmanagementsysteme unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung
• Qualitätskosten

Mitarbeiterorientierung im Qualitätsmanagement

• Qualitätsbewusstsein der Mitarbeitenden mit Bezug auf Qualitätssicherung
• Beschwerdemanagement

Standards und Normen im Qualitätsmanagement

• Standards und Normen im Kontext der Qualitätssicherung

Agiles Management und Projektarbeit

• Agile Standards im Zusammenhang mit Qualitätssicherung
• Agiles Projektmanagement
• Vorteile der agilen Arbeitsweise im Hinblick auf Qualitätssicherung
• Vorgehensmodelle

Projektmanagement: Strukturen und Prozesse

• Projekt-Initialisierung unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung
• Projekt-Definition
• Projekt-Planung mit Anwendungen aus der Qualitätssicherung
• Projekt-Steuerung

Führung und Teamarbeit

• Führungskompetenzen & Teambuilding im Rahmen der Qualitätssicherung
• Kommunikationsmodelle
• Teamentwicklung mit dem Ziel der Qualitätssicherung
• Konflikte

Kommunikation in der digitalen Arbeitswelt

• Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen aus Sicht der Qualitätssicherung
• Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
• Veränderte Sprache und Schrift durch virtuelle Kommunikation im Kontext wie Qualitätssicherung
• Arten virtueller Kommunikation und Tools
• Praktische Tipps für das digitale Arbeiten mit Fokus auf Qualitätssicherung

Konfliktmanagement und Präsentationsfähigkeiten

• Konfliktmanagement in der interkulturellen Zusammenarbeit mit Bezug auf Qualitätssicherung
• Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams
• Einleitung und Vorbereitung von eigenen oder fremden Präsentationen unter Berücksichtigung der Qualitätssicherung
• Präsentatorin und zu beachtende Aspekte
• Visualisierung und Medien mit Anwendungen aus der Qualitätssicherung
• Präsentationspraxis