In dieser Weiterbildung erarbeiten Sie sich fundierte Kenntnisse im agilen Category Management für Online Shops. Sie lernen, wie Sie durch den Einsatz von Scrum die Produktkategorien in Ihrem Online Shop effektiv planen, steuern und optimieren. Dabei werden Sie in die Lage versetzt, agile Methoden gezielt auf die spezifischen Anforderungen des Category Managements anzuwenden. Sie erwerben Fähigkeiten in der Entwicklung und Umsetzung von Produktstrategien für Ihren Online Shop. Dazu gehört das Erstellen und Priorisieren von Product Backlogs sowie die Durchführung von Sprints zur kontinuierlichen Verbesserung des Sortiments. Zudem lernen Sie, wie Sie durch regelmäßige Reviews und Retrospektiven die Performance Ihrer Produktkategorien im Online Shop analysieren und optimieren. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praktischen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie das Gelernte direkt auf realistische Szenarien im Online Shop an. Dies ermöglicht Ihnen, die agilen Prinzipien des Category Managements praxisnah zu erleben und zu vertiefen. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, das agile Category Management mit Scrum in Ihrem Online Shop zu implementieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dies versetzt Sie in die Position, flexibel auf Marktveränderungen zu reagieren und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Online Shops nachhaltig zu stärken.
- Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten mit Fokus auf Online Shop
- Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung
- Rechtssichere Bearbeitung von Kundenaufträgen im Umfeld eines Online Shop
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen
- Auftragsabwicklung, Begleitdokumente und Rechnungen unter Einbeziehung eines Online Shop
Finanzen und Controlling im Einkauf
- Vor- und Nachkalkulation im Zusammenhang mit einem Online Shop
- Buchführung als Teil des Rechnungswesens
- Aufbewahrungsfristen und Jahresabschlussvorbereitung im Kontext eines Online Shop
- Inventar und Bilanz
- Zeitliche Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen bei einem Online Shop
- Bewertungen und Buchungen im Anlagevermögen
Marketingstrategie und Kampagnen
- Planung von Marketingkampagnen für einen Online Shop
- Marktpositionierung und Zielgruppen
- Erfolgsfaktoren für den Betrieb eines Online Shop
- Verkauf und Marketing
- Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen im Bereich Online Shop
Multichannel-Vertrieb und Online-Marketing
- Einführung ins Online-Marketing mit Anwendungen im Online Shop
- Customer Journey im Online-Shop und Display Marketing
- Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce im Zusammenhang mit einem Online Shop
- Multichannel-Vertriebsstrategien
Offline-Marketing und Events
- Einführung ins Offline-Marketing im Vergleich zum Online Shop
- Eventmarketing und Empfehlungsmarketing
- Sponsoring, Public Relations und CSR mit Bezug auf Online Shop
Vertriebsmanagement und CRM
- Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen im Online Shop
- Entwicklung und Umsetzung einer Vertriebsstrategie
- Einsatz von CRM-Systemen bei einem Online Shop
- Vertriebsorganisation und Aufbau eines Vertriebsteams
Einkauf und Supply Chain Management
- Ermittlung des Material- und Dienstleistungsbedarfs für den Online Shop
- Planung, Beschaffung und Verwaltung des Büromaterialbedarfs
- Einkaufsprozesse und -organisation im Kontext eines Online Shop
- Lieferantenmanagement und Qualitätsmanagement im Einkauf
Führung und Kommunikation im Einkauf
- Kommunikation im Einkauf mit Schwerpunkt auf Online Shop
- Führung im Einkauf
- Beschaffungsstrategien und Kostenoptimierung im Bereich Online Shop
- Nachhaltigkeit und Digitalisierung im Einkauf
Agile Methoden und Projektmanagement
- Agile Standards und agiles Projektmanagement für Online Shop-Projekte
- Hybrides Projektmanagement und Vorgehensmodelle
- Projekt-Initialisierung, -Planung und -Steuerung unter Berücksichtigung von Online Shop
Scrum-Grundlagen
- Einführung in Scrum und Vorteile der agilen Arbeitsweise bei Online Shop
- Agiles vs. traditionelles Projektmanagement
- Scrum Master, Scrum Team und Product Owner im Online Shop-Kontext
Scrum-Prozesse und Artefakte
- Sprint Planning und User Stories für Online Shop-Anwendungen
- Product Backlog Management
Sortimentsgestaltung und Pricing
- Sortiment- und Preisgestaltung in einem Online Shop
- Spezifisches Kaufverhalten und Zielgruppenanalyse
Business Model und Marktanalysen
- Einführung in das Business Model Canvas für einen Online Shop
- Markt- und Wettbewerbsanalysen
Leadership und Teammanagement
- Agile Führung und virtuelle Teams in Online Shop-Projekten
- Effektive Leitung von Teams und Mitarbeitendenmotivation
- Personalentwicklung mit Schwerpunkt auf Online Shop
Digitale Skills und Kommunikation
- Arten virtueller Kommunikation und Tools für den Online Shop
- Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams
- Praktische Tipps für das digitale Arbeiten im Online Shop
- Umgang mit Teilnehmenden und Präsentationspraxis
- Visualisierung von Informationen und Texten durch Schaubilder und Diagramme im Online Shop-Kontext