In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Bereich des Influencer Marketings mit Zusatzqualifikationen in E-Commerce und Data Driven Marketing. Sie lernen, wie soziale Medien effektiv genutzt werden, um Markenbotschaften zu verbreiten und Zielgruppen gezielt anzusprechen. Sie werden in die Lage versetzt, Online-Kampagnen zu planen und umzusetzen, indem Sie passende Influencer auswählen und deren Reichweite bewerten. Zudem erlernen Sie den strategischen Einsatz von sozialen Medien im E-Commerce, einschließlich der Gestaltung und Optimierung von Online-Shops sowie der Implementierung von Online-Marketing-Strategien. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem datengetriebenen Marketing, bei dem Sie lernen, Daten aus sozialen Medien zu analysieren und für die Optimierung von Marketingmaßnahmen zu nutzen. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praktischen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie Ihr Wissen direkt an, insbesondere im Bereich der sozialen Medien. Dies ermöglicht Ihnen, die erlernten Konzepte in realen Szenarien zu erproben und zu vertiefen. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, soziale Medien strategisch im Influencer Marketing einzusetzen, E-Commerce-Projekte zu betreuen und datenbasierte Marketingentscheidungen zu treffen. Diese Kompetenzen befähigen Sie, in verschiedenen Bereichen des digitalen Marketings tätig zu werden und soziale Medien effektiv für Unternehmensziele zu nutzen.

Influencer-Strategien und Beziehungspflege
  • Kenntnisse im Bereich sozialer Medien zur Auswahl und Identifikation von Influencern
  • Erfolgsmessung und ROI im Influencer-Marketing
  • Mit Fokus auf soziale Medien: Influencer-Marketing-Strategien
  • Beziehungsmanagement mit Influencern
  • Anwendungen aus dem Bereich sozialer Medien bei Influencer-Verträgen und rechtlichen Aspekten
  • Langfristige Influencer-Partnerschaften
  • Strategien für Influencer-Marketing-Trends und Best Practices aus sozialen Medien

E-Commerce Entwicklungen und Analysen
  • Analyse des E-Commerce im Zusammenhang mit sozialen Medien: Historie und Status quo
  • Online vs. offline: die Unterschiede im Detail
  • Spezifisches Kaufverhalten und Zielgruppenanalyse im Kontext von sozialen Medien
  • Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents
  • Onlinemarketing im E-Commerce mit Fokus auf soziale Medien und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie
  • Customer Journey, problemzentrierte und personenzentrierte Kommunikation
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen unter Berücksichtigung sozialer Medien

Community Management und Engagement
  • Grundlagen von Communitys und deren Bedeutung in sozialen Medien
  • Communitys im Marketing
  • Kommunikation in der Community mit Schwerpunkt auf soziale Medien
  • Rechtliche Rahmenbedingungen, Start und Mitgliedergewinnung
  • Gestalten von Community: erste Schritte im Umfeld sozialer Medien
  • Die Zukunft von Community Management
  • Communitypflege: die vier Phasen, Routineaufgaben, Community-Engagement und Mitgliederbindung im Kontext sozialer Medien
  • Krisenmanagement und Subcommunitys

Datengetriebenes Marketing und Datennutzung
  • Datenbasierte Segmentierung und Zielgruppensegmentierung für soziale Medien
  • Geräte- und kanalübergreifende Nutzerprofile
  • Nutzererkennung und -profile in sozialen Medien: Digital Fingerprint
  • Entwicklung einer First-Party-Data-Strategie
  • People-Based-Marketing-Maßnahmen und Erfolgsmessung in sozialen Medien
  • Entwicklung einer People-Based-Marketing-Architektur
  • Happy Flow-Prozesse und Strategien für soziale Medien im Rahmen von People-Based-Marketing