In der Weiterbildung "Kaufmännisches Wissen für das Qualitätsmanagement" erwerben Sie fundierte Kenntnisse, um betriebswirtschaftliche Aspekte im Qualitätsmanagement zu integrieren. Sie lernen, kaufmännisches Wissen gezielt einzusetzen, um Qualitätsprozesse effizient zu steuern und zu optimieren. Sie werden in die Lage versetzt, kaufmännisches Wissen auf die Analyse und Bewertung von Qualitätskosten anzuwenden. Zudem erarbeiten Sie sich Fähigkeiten, um kaufmännisches Wissen bei der Budgetierung und Kostenkontrolle im Qualitätsmanagement einzusetzen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt darauf, kaufmännisches Wissen für die Entwicklung von Kennzahlen und deren Interpretation zu nutzen. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie kaufmännisches Wissen direkt auf typische Herausforderungen im Qualitätsmanagement an. Dies ermöglicht es Ihnen, kaufmännisches Wissen in realen Szenarien zu erproben und zu vertiefen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, kaufmännisches Wissen effektiv im Qualitätsmanagement einzusetzen, um betriebliche Prozesse wirtschaftlich und qualitativ zu verbessern.
- Windows 11 mit Fokus auf Kaufmännisches Wissen
- Datei-Explorer
- Einführung in Word unter Berücksichtigung von Kaufmännischem Wissen
- Zeichenformatierung und Absätze
- Gestalten eines Seitenlayouts mit Anwendungen aus dem Kaufmännischen Wissen
- Kennenlernen von Excel: Dateneingabe, Zellenformatierungen und Arbeitsmappenverwaltung
- Zellen formatieren, ausfüllen, kopieren und verschieben mit Bezug zu Kaufmännischem Wissen
- Arbeiten mit Formeln
- Arbeiten im Team mit OneNote inklusive Aspekten des Kaufmännischen Wissens
- Arbeiten im Team mit MS Teams
- Arbeiten mit SharePoint und Kenntnissen im Bereich Kaufmännisches Wissen
- Kennenlernen von Outlook und Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von E-Mails
- Anlegen und Verwalten von Kontakten unter Einbezug von Kaufmännischem Wissen
- Pflegen des Kalenders und Organisieren von Besprechungen
- Planen und Gestalten von Präsentationen unterstützt durch Kaufmännisches Wissen
Erweiterte Office-Funktionalitäten
- Erstellen von Masterlayouts mit dem Folienmaster und Verwenden dieser im Kontext von Kaufmännischem Wissen
- Zielgerechtes Einsetzen und Anpassen von Animationen und Übergängen
- Erstellen, Einsetzen und Anpassen von Dokumentenvorlagen mit Bezug auf Kaufmännisches Wissen
- Einfügen und korrektes Einbinden von Grafiken und SmartArt-Objekten
- Erstellen und Anpassen von Formularen mit Kenntnissen im Bereich Kaufmännisches Wissen
- Verstehen und Anwenden von WENN-Funktionen inklusive Verschachtelung
- Knüpfen von Formatierungen an Bedingungen im Umfeld des Kaufmännischen Wissens
- Datenanalyse mit Pivot
Arbeitsplatzgestaltung und Nachhaltigkeit
- Ergonomie und Green IT mit fundiertem Kaufmännischem Wissen
Rechnungswesen Grundlagen
- Externes und internes Rechnungswesen mit Fokus auf Kaufmännisches Wissen
- Gewinn
- Liquidität mit Anwendungen aus dem Kaufmännischen Wissen
- Bilanz
- Kennzahlen unter Berücksichtigung von Kaufmännischem Wissen
- Buchführung als Teil des Rechnungswesens
- Systematik der Finanzbuchführung im Zusammenhang mit Kaufmännischem Wissen
- Besonderheiten bei laufenden Buchungen
Kaufmännisches Rechnen und Buchführung
- Aufbewahrungsfristen und Jahresabschlussvorbereitung gestützt durch Kaufmännisches Wissen
- Kaufmännisches Rechnen
- Umsatzsteuer mit Fokus auf Kaufmännisches Wissen
- Löhne und Gehälter
- Zeitliche Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen im Rahmen des Kaufmännischen Wissens
- Sachanlagevermögen, Bewertungen und Buchungen der Verbindlichkeiten
- Steuerliche Besonderheiten im Bereich des Anlagevermögens mit Kenntnissen im Kaufmännischen Wissen
Qualitätsmanagement im kaufmännischen Bereich
- Qualitätsprüfung auf Grundlage von Kaufmännischem Wissen
- Qualitätslenkung
- Qualitätssicherung im Kontext des Kaufmännischen Wissens
- Qualitätsverbesserung
- Qualitätsmanagementsysteme mit Fokus auf Kaufmännisches Wissen
- Qualitätswerkzeuge
- Qualitätsbewusstsein der Mitarbeitenden unterstützt durch Kaufmännisches Wissen
Kundenbeziehung und Vertrieb
- Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten mit Bezug zu Kaufmännischem Wissen
- Rechtssichere Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen unter Einbezug von Kaufmännischem Wissen
- Auftragsabwicklung, Begleitdokumente und Rechnungen
Personalmanagement Assistenz
- Führung und Auswertung von Personalstatistiken mit Anwendungen aus dem Kaufmännischen Wissen
- Unterstützung der Personaleinsatzplanung und Arbeitszeitregelungen
Büroorganisation und Dokumentation
- Ablage und gesetzliche Aufbewahrungsfristen unter Berücksichtigung von Kaufmännischem Wissen
- Planung, Beschaffung und Verwaltung des Büromaterialbedarfs
Kommunikation und Teamarbeit
- Führungskompetenzen & Teambuilding mit Fokus auf Kaufmännisches Wissen
- Kommunikationsmodelle
- Teamentwicklung mit Kenntnissen im Bereich Kaufmännisches Wissen
- Konflikte
- Projektteams unter Berücksichtigung von Kaufmännischem Wissen
Projektmanagement Einführung
- Einführung in das Projektmanagement im Kontext von Kaufmännischem Wissen
- Standards und Normen
- Projekt-Planung auf Basis von Kaufmännischem Wissen
- Projekt-Steuerung
Virtuelle Kommunikation und Konfliktmanagement
- Einführung in Kommunikationsmodelle und -formen inklusive Kaufmännischem Wissen
- Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
- Arten virtueller Kommunikation und Tools im Zusammenspiel mit Kaufmännischem Wissen
- Praktische Tipps für das digitale Arbeiten
- Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams unter Einbezug von Kaufmännischem Wissen
Recht im kaufmännischen Bereich
- Produkthaftung im Lichte des Kaufmännischen Wissens
- Beschwerdemanagement
Fallstudien und Anwendungspraxis
- Fallstudien und praktische Anwendung des Konfliktmanagements unter Berücksichtigung von Kaufmännischem Wissen