In dieser Weiterbildung erarbeiten Sie sich fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement mit Fokus auf den E-Commerce-Bereich. Sie lernen, wie Sie Category Management effektiv einsetzen, um Produktkategorien strategisch zu planen und zu optimieren. Dabei werden Methoden wie Scrum und Kanban vermittelt, die Ihnen helfen, Projekte flexibel und kundenorientiert zu steuern. Sie setzen sich mit den Grundlagen des Category Managements auseinander und lernen, wie Sie Sortimente analysieren und strukturieren. Zudem erwerben Sie Fähigkeiten im Umgang mit agilen Projektmanagement-Tools und -Techniken, um Projekte effizient zu planen und umzusetzen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Design Thinking, um innovative Lösungen im E-Commerce zu entwickeln. Durch praxisnahe Übungen und Fallstudien wenden Sie das erlernte Wissen direkt an. Im Rahmen eines Qualifikationsprojekts bearbeiten Sie eine reale Aufgabenstellung aus dem E-Commerce, bei der Sie Ihre Kenntnisse im Category Management und agilen Projektmanagement vertiefen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, agile Methoden im E-Commerce anzuwenden und Category Management strategisch zu nutzen, um den Erfolg von Online-Handelsprojekten zu steigern.
- Kenntnisse im Bereich Category Management mit Einführung in Scrum
- Werte und Prinzipien
- Einblicke in agiles vs. traditionelles Projektmanagement aus Perspektive des Category Management
- Scrum Master
- Rollenverteilung mit Blick auf Category Management innerhalb des Scrum Teams
- The Sprint
- Sprint Planning
- Praxisrelevanz im Daily Scrum mit Fokus auf Category Management
- Sprint Review
- Sprint Retrospective
Qualifikationsprojekt und Anwendungsfelder im E-Commerce
- Historie und aktueller Status quo des E-Commerce mit Bezug zu Category Management
- Online vs. offline: die Unterschiede im Detail
- Zielgruppenanalyse unter Einbeziehung von Category Management
- Der Markteintritt: Vorüberlegungen und Timing
- Qualifikationsprojekt E-Commerce mit Schwerpunkt Category Management
- Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen
Produkt- und Backlogmanagement
- User Stories aus der Perspektive des Category Management
- Product Backlog Management
- Product Owner mit Fokus auf Category Management
- Sortiment- und Preisgestaltung, Beziehungs- vs. Transaktionsmarketing und Skalierbarkeit
Technik und User Experience im E-Commerce
- Server, Software, Warenwirtschaftssysteme, ERP, CRM und Cookies im Kontext von Category Management
- Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents
- Unternehmensdarstellung und Prozesse, optimiert für Category Management
- Customer Journey, problemzentrierte und personenzentrierte Kommunikation
Marketingstrategien und Kommunikation im E-Commerce
- Communitys im Marketing mit Anwendungen aus dem Category Management
- Gestalten von Community: erste Schritte
- Rechtliche Rahmenbedingungen, Start und Mitgliedergewinnung unter Berücksichtigung des Category Management
- Kommunikation in der Community
- Category Management in der Communitypflege: vier Phasen, Routineaufgaben, Community-Engagement und Mitgliederbindung
- Onlinemarketing im E-Commerce und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie
- Markt- und Wettbewerbsanalysen mit Fokus auf Category Management
Kommunikation und Konfliktmanagement in virtuellen Teams
- Kommunikationsmodelle und -formen mit Relevanz für das Category Management
- Virtuelle Kommunikation in Unternehmen
- Arten virtueller Kommunikation und Tools im Zusammenhang mit Category Management
- Praktische Tipps für das digitale Arbeiten
- Konstruktives Konfliktmanagement mit Blick auf Category Management
- Strategien zur Konfliktbewältigung
- Konflikte und Konfliktmanagement in virtuellen Teams unter Einbeziehung des Category Management