In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Bereich Business-Development im E-Commerce mit besonderem Fokus auf rechtliche Aspekte des Internet- und Medienrechts. Sie lernen, wie Sie einen Online Shop strategisch aufbauen und weiterentwickeln, indem Sie Marktanalysen durchführen und Geschäftsmodelle anpassen. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, digitale Verkaufsprozesse zu optimieren und effektive Marketingstrategien für Ihren Online Shop zu entwickeln. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der technischen Umsetzung und dem Management von Online Shops. Sie lernen, Content-Management-Systeme zu nutzen und die User Experience Ihres Online Shops zu verbessern. Darüber hinaus setzen Sie sich mit den rechtlichen Rahmenbedingungen auseinander, die für den Betrieb eines Online Shops relevant sind, einschließlich Datenschutz, Urheberrecht und E-Commerce-Gesetzgebung. Die Weiterbildung kombiniert theoretische Inhalte mit praktischen Übungen. Anhand von Fallstudien und Projekten wenden Sie Ihr Wissen direkt an und vertiefen Ihre Fähigkeiten im Bereich Online Shop Management. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, einen Online Shop zu betreiben und weiterzuentwickeln, indem Sie sowohl betriebswirtschaftliche als auch rechtliche Aspekte berücksichtigen.
- Kenntnisse im Bereich Online Shop für die Entwicklung einer Geschäftsidee
- Finden der passenden Mitgründerinnen und geeigneten Lieferanten
- mit Fokus auf Online Shop bei der Erstellung des Businessplans
- Rechtsformen, Standortwahl
- Obligatorische Behördengänge
Finanzierung und Wirtschaftlichkeit
- Bootstrapping, Kredite, Fördermittel mit Bezug zu Online Shop
- Investoren/Investorinnen, alternative Finanzierungsmöglichkeiten
- Wirtschaftliche Kennzahlen und Kosten im Zusammenhang mit Online Shop
Vertriebsstrategie und -umsetzung
- Strategien für den Vertrieb im Online Shop entwickeln
- Umsetzung der Vertriebsstrategie
- mit Anwendungen aus dem Online Shop beim Einsatz von CRM-Systemen im Vertrieb
- Digitale Vertriebskanäle und E-Commerce
- Vertriebspartnerschaften und Kooperationen im Kontext von Online Shop
- Multichannel-Vertriebsstrategien
Vertriebs- und Vertragsrecht
- Vertriebsrecht mit speziellen Anforderungen für Online Shop und Vertragsmanagement
- Rechtliche Aspekte im Social Selling
Technologie und Innovation im Vertrieb
- Technologien im Vertrieb mit Berücksichtigung von Online Shop: unter anderem KI und Automatisierung
- Big-Data-Analyse im Vertriebscontrolling
- Systeme und Tools rund um Online Shop: Server, Software, Warenwirtschaftssysteme, ERP, CRM und Cookies
Marketing und Online-Handel
- Marketingziele im Hinblick auf Online Shop
- Planung von Marketingkampagnen
- Einführung ins Online-Marketing: SEO und SEA mit Bezug auf Online Shop
- Social Media Marketing, Content Marketing, E-Mail Marketing und Employer Branding
- Optimierung der Customer Journey im Online-Shop und Display Marketing
E-Commerce Spezifika und Praxis
- Historie und Status quo von Online Shop im E-Commerce
- Online vs. offline: die Unterschiede im Detail
- Zielgruppenanalyse und spezifisches Kaufverhalten bei Online Shop
- Sortiment- und Preisgestaltung, Skalierbarkeit
- User Experience und Content-Gestaltung im Online Shop
Content Marketing und Kommunikation
- mit Schwerpunkt Online Shop: Einführung in das Content Marketing
- Content-Strategie für Social Selling
- Marktanalyse und Zielgruppenbewertung für Online Shop
- Content Audit und Storytelling
- Themenpotenziale erkennen im Kontext von Online Shop
- Keywords, Suchtrends und Planung von Formaten und Kanälen
Rechtliche Grundlagen und Herausforderungen
- Rechtliche Aspekte im Online Shop Marketing
- Fallstricke und rechtliche Herausforderungen im Online-Marketing
- Rechtliche Besonderheiten bei Webseiten und Online Shop
Analyse und Erfolgskontrolle
- mit Anwendungen aus dem Bereich Online Shop: Analyse des Vertriebsmarktes und der Zielgruppen
- Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und strategische Planung im Online Shop
- Social-Selling-Analyse und Erfolgsmessung
- Verkaufstechniken für Social Media im Umfeld von Online Shop
- Qualifikationsprojekt Marketing Management