In dieser Weiterbildung setzen Sie sich intensiv mit dem Scrum Guide auseinander und erlangen fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement. Sie lernen, die Prinzipien und Rollen des Scrum-Frameworks zu verstehen und anzuwenden. Zudem erwerben Sie spezifisches Wissen über die Anwendung von Scrum im E-Commerce-Bereich. Sie werden in die Lage versetzt, die Inhalte des Scrum Guide auf die Planung und Umsetzung von E-Commerce-Projekten zu übertragen. Dabei lernen Sie, wie Sie agile Methoden nutzen, um Online-Shops effizient zu entwickeln und kontinuierlich zu verbessern. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Anwendung des Scrum Guide zur Optimierung von Online-Marketing-Strategien und der Verbesserung der User Experience. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie die im Scrum Guide beschriebenen Methoden direkt an. Sie arbeiten in Teams an realitätsnahen Projekten, um die Umsetzung von Scrum im E-Commerce zu vertiefen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, die Prinzipien des Scrum Guide im E-Commerce-Bereich anzuwenden und agile Projekte zu steuern.

Grundlagen des Scrum-Frameworks
  • Fundierte Einführung in Scrum Guide und dessen Bedeutung
  • Scrum Master
  • Werte und Prinzipien mit Fokus auf Scrum Guide
  • Scrum Team
  • Sprint Planning auf Basis des Scrum Guide

Prozess und Artefakte von Scrum
  • Daily Scrum unter Anwendung des Scrum Guide
  • Sprint Review
  • Sprint Retrospective mit Orientierung am Scrum Guide
  • Scrum Artifacts
  • Product Backlog and the Product Goal auf Grundlage des Scrum Guide

Strategien im E-Commerce-Marketing
  • Onlinemarketing im E-Commerce und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie mit Bezug zum Scrum Guide
  • Customer Journey, problemzentrierte und personenzentrierte Kommunikation
  • Erste Touchpoints in der Customer Journey: Suchmaschine, Social Media und mehr im Kontext des Scrum Guide
  • E-Mail-, Affiliate- und Influencer-Marketing
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen mit Anwendungsbeispielen aus dem Scrum Guide

E-Commerce Grundlagen und Benutzererfahrung
  • Historie und Status quo des E-Commerce mit Ansätzen aus dem Scrum Guide
  • Online vs. offline: die Unterschiede im Detail
  • Spezifisches Kaufverhalten und Zielgruppenanalyse mit Einbeziehung des Scrum Guide
  • Benutzerfreundlichkeit, Absprungrate und die Durchführung von Kundenbefragungen