In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse in der Verwaltung von Online Shops und im Suchmaschinenmarketing für Shopsysteme. Sie lernen, die Struktur und Inhalte eines Online Shops effektiv zu gestalten, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Conversion-Rate zu optimieren. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, gezielte Suchmaschinenmarketing-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um die Sichtbarkeit Ihres Online Shops in den Suchergebnissen zu steigern. Sie setzen sich mit den technischen Grundlagen der Webseitenverwaltung auseinander und erlernen den Umgang mit Content-Management-Systemen, die speziell für Online Shops konzipiert sind. Darüber hinaus erwerben Sie Fähigkeiten in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA), um den Traffic auf Ihren Online Shop zu erhöhen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Nutzerdaten, um Marketingmaßnahmen zielgerichtet anzupassen und den Erfolg Ihres Online Shops zu messen. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie das erlernte Wissen direkt an und vertiefen Ihre Fähigkeiten in realitätsnahen Szenarien. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, einen Online Shop professionell zu verwalten und effektive Suchmaschinenmarketing-Strategien zu implementieren, um die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens im E-Commerce zu stärken.
- Einführung ins Online-Marketing mit Fokus auf Online Shop
- Suchmaschinenwerbung (SEA)
- Social Media Marketing, Content Marketing, E-Mail Marketing und Employer Branding mit Anwendungen aus dem Online Shop
- Video Marketing und Mobile Marketing
- Einführung ins Offline-Marketing mit Bezug auf Online Shop
- Printmedien, Außenwerbung und Werbeartikel
- Eventmarketing und Empfehlungsmarketing mit Berücksichtigung von Online Shop
- Sponsoring, Public Relations und CSR
SEO - Suchmaschinenoptimierung im Detail
- Einführung in SEO und Ziele von SEO mit Kenntnissen im Bereich Online Shop
- Keywordrecherche und Keywordeigenschaften
- Regionale- und saisonale Einflüsse mit Google Trends mit Einbindung von Online Shop
- Optimierung von Webseitenstruktur und Ladezeiten und Vermeidung von Duplicate Content
- Onpage-Optimierungen mit Bezug auf Online Shop
- Offpage-Optimierungen
Kundenzentrierung und Erfolgsüberwachung
- Tracking und Monitoring mit Fokus auf Online Shop
- Customer Journey im Online-Shop und Display Marketing
- Spezifisches Kaufverhalten und Zielgruppenanalyse unter Einbeziehung von Online Shop
- Die Ausgestaltung der User Experience und des Contents
- Benutzerfreundlichkeit, Absprungrate und die Durchführung von Kundenbefragungen mit Anwendungen aus dem Online Shop
- Customer Journey, problemzentrierte und personenzentrierte Kommunikation
- Erste Touchpoints in der Customer Journey: Suchmaschine, Social Media und mehr mit Berücksichtigung von Online Shop
- Advertising für den E-Commerce
Marketingstrategie und Business Operations
- Der erweiterte Marketing-Mix mit Perspektive auf Online Shop
- Marketingziele
- Planung von Marketingkampagnen mit Bezug zu Online Shop
- Marktsegmentierung, Strategien, Kriterien und Analysen
- Sortiment- und Preisgestaltung, Beziehungs- vs. Transaktionsmarketing und Skalierbarkeit mit Einbindung von Online Shop
- Kosten und Kennzahlen, Shopsysteme und Schnittstellen
Projektarbeit und E-Commerce Leitfaden
- Relevante Kennzahlen und deren betriebswirtschaftliche Betrachtung und strategische Planung mit Fokussierung auf Online Shop
- Onlinemarketing im E-Commerce und Entwicklung einer Marketing- und Vertriebsstrategie
- E-Mail-, Affiliate- und Influencer-Marketing mit Praxisbezug zu Online Shop
- Einführung in das Business Model Canvas
- Qualifikationsprojekt E-Commerce mit Anwendungen aus dem Online Shop