IT-Prozess- und -Service-Management mit Zusatzqualifikation IT-Sicherheitsmanagement In dieser Weiterbildung erarbeiten Sie sich umfassende Kenntnisse im IT-Prozess- und -Service-Management und vertiefen Ihr Wissen im IT-Sicherheitsmanagement. Sie lernen, IT-Profile zu analysieren und zu optimieren, um die Effizienz und Sicherheit von IT-Services zu gewährleisten. Sie erwerben Fähigkeiten zur Entwicklung und Implementierung von IT-Prozessen gemäß international anerkannten Standards wie ISO/IEC 20000. Zudem setzen Sie sich mit IT-Profile auseinander, um Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu steigern. Im Bereich IT-Sicherheitsmanagement lernen Sie, Sicherheitsstrategien zu entwerfen und umzusetzen, basierend auf Normen wie ISO/IEC 27001. Sie werden in die Lage versetzt, IT-Profile hinsichtlich Sicherheitsrisiken zu bewerten und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie Ihr Wissen direkt an. Sie analysieren IT-Profile realer Unternehmen, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln Lösungsansätze. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, IT-Profile zu gestalten und zu managen, um IT-Services effizient und sicher bereitzustellen. Sie können Sicherheitsrisiken identifizieren und geeignete Maßnahmen implementieren, um die Integrität und Verfügbarkeit von IT-Systemen zu gewährleisten.
- Kenntnisse im Bereich IT-Profile im Kontext IT-Service-Managements
- Etablieren der Prozesse des IT-Service-Managements
- Führungskompetenz mit Fokus auf IT-Profile für das IT-Service-Management
- Service Asset and Configuration Management: Transition
- Anwendungen aus den IT-Profile im Release Management
- IT Financial Management
IT-Sicherheit und Schutzmechanismen
- Organisation der IT-Security mit Bezug auf IT-Profile
- Rollen innerhalb des IT-Security-Managements
- Grundlagen aus den IT-Profile bei Richtlinien und Audits
- IT-Security-Prozesse
- Einsatzfelder für IT-Profile im IT-Notfallmanagement
- Verschlüsselungssysteme
- Sicherheitsmonitoring
Supplier- und Relationship-Management
- Supplier Management unter Berücksichtigung von IT-Profile
- Business Relationship Management
- Risikomanagement im Rahmen aktueller IT-Profile
Agiles IT-Prozessmanagement und DevOps
- Die drei Wege in DevOps mit Einbindung von IT-Profile
- Continuous Integration und automatisiertes Testen
- Felder für IT-Profile bei Release-Automatisierung und Risikoreduktion
- Continuous Delivery und Continuous Integration
- Review- und Koordinationsprozesse mit Fokus auf IT-Profile
- Deployment Pipeline
- Schutzmechanismen aus dem Bereich IT-Profile bei Continuous Security