In dieser Weiterbildung erwerben Sie fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement gemäß ISO 9001. Sie lernen, Qualitätsmanagementsysteme zu entwickeln, zu implementieren und kontinuierlich zu verbessern. Ein Schwerpunkt liegt auf der Anwendung der ISO 9001-Norm, um Prozesse effizient zu gestalten und die Produkt- sowie Dienstleistungsqualität zu sichern. Sie setzen sich mit den Anforderungen der ISO 9001 auseinander und erarbeiten Methoden zur Überwachung und Steuerung von Prozessabläufen. Zudem lernen Sie, interne und externe Audits durchzuführen und Qualitätskennzahlen zu analysieren. Ein weiterer Fokus liegt auf der Dokumentation und Lenkung von Qualitätsmanagementsystemen gemäß ISO 9001. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie die ISO 9001-Norm auf reale Szenarien an. Sie entwickeln Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und zur Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001 in Unternehmen einzuführen und zu betreuen. Sie können Prozesse analysieren, Audits durchführen und zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität beitragen.

Qualitätsmanagement im Vertrieb
  • Funktionen des Qualitätsmanagements mit Fokus auf ISO 9001
  • Qualitätsplanung
  • Qualitätssicherung auf Basis der ISO 9001-Normen
  • Qualitätsmanagementsysteme
  • Total Quality Management mit Anwendungen aus der ISO 9001
  • Qualitätsverbesserung
  • Qualitätskosten im Kontext von ISO 9001
  • Qualitätswerkzeuge

Strategisches Einkauf & Beschaffungsmanagement
  • Der Beschaffungsmarkt: Struktur und Funktionen im Rahmen von ISO 9001
  • Beschaffungsmarktforschung: Bedeutung und Methoden
  • Entwicklung und Umsetzung von Einkaufsstrategien mit Kenntnissen zu ISO 9001
  • Lieferantenmanagement: Entwickeln und Pflegen von Lieferantenbeziehungen
  • Einkaufsabwicklung: Bestellung, Lieferung und Rechnungsbearbeitung unter Berücksichtigung der ISO 9001-Anforderungen
  • Einkaufs- und Vertragsverhandlungen: Verhandlungsführung und -techniken
  • Qualitätsmanagement im Einkauf unter Einbeziehung von ISO 9001
  • Kostenoptimierung im Einkauf: Preisverhandlungen und Kostensenkungsprogramme

Existenzgründung und Geschäftsaufbau
  • Existenzgründung: Entwicklung einer Geschäftsidee mit Fokus auf ISO 9001-Konformität
  • Finanzierung: Bootstrapping, Kredite, Fördermittel, Investoren/Investorinnen, alternative Finanzierungsmöglichkeiten

Rechtliche Rahmenbedingungen und Organisation
  • Rechtliche Aspekte: Rechtsformen, Standortwahl, obligatorische Behördengänge im Zusammenhang mit ISO 9001
  • Rechtliche Aspekte: Versicherungen, Steuern, vorbereitende Buchhaltung

Business Development und Wachstum
  • Aufbau und Organisation: Marketing, Vertrieb, Unternehmensrisiken und -krisen mit Bezug zu ISO 9001