In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Bereich Social Media Marketing mit besonderem Fokus auf Community Management und E-Commerce. Sie lernen, effektive Social-Media-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um Online-Communities aufzubauen und zu betreuen. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, digitale Inhalte zielgruppengerecht zu erstellen und deren Wirkung zu analysieren. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Planung und Durchführung von E-Commerce-Kampagnen unter Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen. Die Weiterbildung vermittelt Ihnen praxisnahes Wissen durch Fallstudien und Projektarbeiten im Bereich Community Management. Sie wenden erlernte Methoden direkt an und vertiefen Ihr Verständnis für die Dynamik sozialer Netzwerke. Durch die Bearbeitung realer Szenarien im E-Commerce-Bereich entwickeln Sie ein fundiertes Verständnis für die Integration von Community Management in digitale Vertriebsstrategien. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Social-Media-Kampagnen zu konzipieren und umzusetzen, Online-Communities professionell zu managen und E-Commerce-Strategien zu implementieren. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, in verschiedenen Bereichen des digitalen Marketings tätig zu werden und die Online-Präsenz von Unternehmen nachhaltig zu stärken.

Social Media Marketing
  • Kenntnisse im Bereich Community Management für zielgerichtete Ansprache und Definition von Zielgruppen
  • Plattformüberblick: für jede Zielgruppe das passende Netzwerk bedienen
  • Content-Erstellung und -Verwaltung mit Fokus auf Community Management
  • Social-Media-Ads (z.B. Facebook Ads, Instagram Ads)
  • Anwendungen aus dem Community Management im Influencer Marketing
  • Community Management
  • Kampagnenstrategie unter Berücksichtigung von Methoden aus dem Community Management

E-Commerce
  • Produktentwicklung, -präsentation und -beschreibung unter Einbeziehung von Community Management
  • fertige Shop-Software-Lösungen
  • Bestellprozess-Optimierung mit Fokus auf Community Management
  • Bezahlsysteme und Zahlungsabwicklung
  • Versand- und Lieferprozesse mit Schnittstellen zum Community Management verbessern
  • Der Kunde ist König: Kundenansprache, Kundenbindung, Kundenservice
  • Marktforschung und -analyse mit Anwendungen aus dem Community Management
  • Suchmaschinenoptimierung und -werbung (SEO und SEA)