In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Vertriebsmanagement mit besonderem Fokus auf Key Account Management. Sie lernen, wie Sie Schlüsselkunden identifizieren, analysieren und langfristige Beziehungen aufbauen. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, Vertriebsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Key Accounts zugeschnitten sind. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Controlling im Vertrieb. Sie lernen, relevante Kennzahlen zu ermitteln und zu interpretieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten zu messen und zu steuern. Darüber hinaus erwerben Sie kaufmännisches Wissen, das für die Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien im Key Account Management unerlässlich ist. Die methodische Umsetzung erfolgt durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien. Sie wenden das erlernte Wissen direkt an und entwickeln Lösungen für typische Herausforderungen im Key Account Management. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, im Key Account Management fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Vertriebsaktivitäten effektiv zu steuern.

Vertriebsmanagement & Kundenbindung
  • Kenntnisse im Bereich Key Account Management als Grundlage des Vertriebsmanagements
  • Bedeutung und Ziele der Vertriebsstrategie
  • Umsetzung der Vertriebsstrategie mit Fokus auf Key Account Management
  • Kundenbindung und -loyalität im Vertrieb
  • Vertriebsprozesse und Verkaufsphasen unter Berücksichtigung von Aspekten des Key Account Management
  • Vertriebssteuerung und -controlling

Buchführung & Jahresabschluss
  • Buchführung als Teil des Rechnungswesens mit Einbezug von Key Account Management
  • Systematik der Finanzbuchführung
  • Besonderheiten bei laufenden Buchungen mit Anwendungen aus dem Key Account Management
  • Inventar und Bilanz
  • Zeitliche Abgrenzung von Aufwendungen und Erträgen im Kontext des Key Account Management
  • Aufbewahrungsfristen und Jahresabschlussvorbereitung

Bilanzanalyse & Kennzahlen
  • Begriff und Zielsetzung des Controllings mit Bezug zum Key Account Management
  • Aufgaben und Funktionen im Controlling
  • Bilanzierung von Schulden und Eigenkapital unter besonderer Berücksichtigung von Key Account Management
  • Bilanzierung von Vermögensgegenständen
  • Interpretation und Aussagekraft des Jahresabschlusses im Hinblick auf Key Account Management
  • Kennzahlen, Kennzahlensysteme und Reporting im Controlling

Rechnungswesen & Controlling
  • Externes und internes Rechnungswesen mit Schwerpunkt auf Key Account Management
  • Kaufmännisches Rechnen
  • Vor- und Nachkalkulation unter Einbindung von Key Account Management
  • Kosten- und Leistungsrechnung: Erfassung und Analyse von Kosten und Leistungen im Unternehmen
  • Controllinginstrumente und -methoden mit Fokus auf Key Account Management
  • Strukturierung des Controllings: strategisches und operatives Controlling

Rechtsgrundlagen & Datenschutz
  • Gesetzgebung und Rechtslage im Zusammenhang mit Key Account Management
  • Verarbeitungsgrundsätze
  • Datenschutzrechtliche Pflichten im Umfeld von Key Account Management
  • Anforderungen an die Datenschutzorganisation
  • Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung mit Bezug zu Key Account Management
  • Anwendungsbereich der DSGVO

Analyse & Interpretation von Abschlüssen
  • Einführung in den Jahresabschluss mit Aspekten des Key Account Management
  • Gewinn- und Verlustrechnung
  • Analyse der Gewinn- und Verlustrechnung unter Berücksichtigung von Key Account Management
  • Gewinn
  • Analyse der Bilanzstruktur mit Bezug auf Key Account Management
  • Liquidität