In dieser Weiterbildung erwerben Sie umfassende Kenntnisse im Projektmanagement mit Fokus auf Büroorganisation und der Organisation digitaler Prozesse. Sie lernen, Projekte effizient zu planen, zu steuern und zu kontrollieren, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der Büroorganisation liegt. Zudem werden Sie in die Lage versetzt, digitale Prozesse innerhalb der Büroorganisation zu analysieren und zu optimieren. Sie entwickeln Fähigkeiten in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden, die speziell auf die Anforderungen der Büroorganisation zugeschnitten sind. Dazu gehört das Erlernen von Techniken zur Organisation digitaler Prozesse, um die Büroorganisation zu verbessern. Sie werden nach dem Kurs in der Lage sein, digitale Tools effektiv einzusetzen, um die Büroorganisation zu optimieren. Die Umsetzung erfolgt durch praxisnahe Übungen und Fallstudien, die typische Herausforderungen der Büroorganisation simulieren. Sie wenden das erlernte Wissen direkt an, um die Büroorganisation zu verbessern. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, die Büroorganisation durch effektives Projektmanagement und die Organisation digitaler Prozesse zu optimieren.

Projektmanagement Grundlagen
  • Einführung in Scrum mit Fokus auf Büroorganisation
  • Agiles vs. traditionelles Projektmanagement
  • Projektbasiert vs. produktbasiert unter Berücksichtigung von Büroorganisation
  • Scrum Master, Scrum Team
  • The Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review und Sprint Retrospective in der Büroorganisation anwenden
  • Scrum Artifacts, Product Backlog and the Product Goal

Büromanagement und digitale Kompetenz
  • Verbesserter Umgang mit Büro-Basisausstattung und Informationsmanagement im Kontext von Büroorganisation
  • Zeit- und Terminplanung und Archivierung
  • Elektronische Kommunikation, Umgang mit Spam und Beschwerden mit Bezug zur Büroorganisation
  • Organisation von Firmenveranstaltungen, Etablieren einer Feedbackkultur
  • Reisekoordination und das Koordinieren von Geschäftsreisen ins Ausland mit Fokus auf Büroorganisation
  • DSGVO im Büromanagement
  • Clean-Workspace-Methode sowie Just-in-Time- und Just-in-Sequence-Methoden zur Optimierung der Büroorganisation

Management von digitalen Prozessen und Innovation
  • Die fünf Domänen der digitalen Transformation im Rahmen von Büroorganisation
  • Umwandeln von Daten in Assets
  • Entwickeln von Plattformen über das Anbieten von Produkten hinaus und deren Integration in die Büroorganisation
  • Innovation durch schnelles Experimentieren
  • Management von AI-Initiativen in Unternehmen mit besonderem Augenmerk auf Büroorganisation
  • Digitalisierungsprojekte machen

Organisatorische Effizienz und Kreativität
  • Denkmethoden in der Gruppe und alleine zur Förderung der Büroorganisation
  • Anwenden und Umsetzen von Kreativitätsmethoden
  • Umsetzen, Kombinieren, Umkehren und Ersetzen von Kreativtechniken mit Bezug auf Büroorganisation
  • Phasen im Kreativprozess
  • Leistungsvergleich und Brainstorming-Methode im Kontext der Büroorganisation

Marketing und Kommunikation
  • Einführung ins Dienstleistungsmarketing unter dem Aspekt der Büroorganisation
  • Abgrenzung von Produkt und Dienstleistung
  • Der erweiterte Marketing-Mix mit Fokus auf Büroorganisation
  • Marktpositionierung und Zielgruppen
  • Unternehmens- und Portfolioanalysen im Zusammenhang mit Büroorganisation
  • Marketingziele, Planung von Marketingkampagnen

Online-Marketing und neue Medien
  • Einführung ins Online-Marketing: Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit Bezug auf Büroorganisation
  • Social Media Marketing, Content Marketing, E-Mail Marketing und Employer Branding
  • Video Marketing sowie Mobile Marketing und deren Einfluss auf die Büroorganisation
  • Customer Journey im Online-Shop und Display Marketing

Sozialkompetenz und Konfliktmanagement
  • Verhaltensforschung und Bedeutung von Impulsmanagement im Zusammenhang mit Büroorganisation
  • Konfliktmanagement im Büro
  • Umgang mit verschiedenen Vorgesetztentypen unter Berücksichtigung von Büroorganisation
  • Management von hohen Workloads
  • Koordinieren und Beschaffen von digitalen und smarten Lösungen im Büro zur Verbesserung der Büroorganisation