Verkaufstechniken und -training mit Zusatzqualifikation: Grundlagen des Projektmanagements, PR-Management, strategische Unternehmenskommunikation und Controlling In dieser Weiterbildung erlernen Sie die Planung von Verkaufsgesprächen und vertiefen Ihre Kenntnisse in den Bereichen Projektmanagement, Public Relations, strategische Unternehmenskommunikation und Controlling. Sie lernen, Verkaufsgespräche systematisch zu planen und durchzuführen. Dabei werden Techniken zur Bedarfsanalyse, Argumentation und Einwandbehandlung vermittelt. Im Bereich Projektmanagement erwerben Sie Grundlagen zur Planung, Steuerung und Kontrolle von Projekten. Das PR-Management-Modul vermittelt Ihnen Strategien zur effektiven Öffentlichkeitsarbeit. Zudem werden Sie in die strategische Unternehmenskommunikation eingeführt und lernen, Kommunikationsmaßnahmen zielgerichtet zu planen. Im Controlling-Modul erlangen Sie Kenntnisse zur Überwachung und Steuerung betrieblicher Prozesse. Durch praxisorientierte Übungen und Fallstudien wenden Sie die erlernten Methoden direkt an. Die Planung von Verkaufsgesprächen wird dabei besonders hervorgehoben. Nach Abschluss der Weiterbildung sind Sie in der Lage, Verkaufsgespräche professionell zu planen und durchzuführen sowie Projekte und Kommunikationsmaßnahmen effektiv zu steuern.

Verkaufstechniken und Kundeninteraktion
  • Grundlagen der Verkaufspsychologie mit Fokus auf Planung von Verkaufsgesprächen
  • Kommunikationstechniken im Verkauf
  • Einwandbehandlung und -überwindung unter Berücksichtigung der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Abschlusstechniken und Verkaufsabschluss
  • Umgang mit schwierigen Kunden und Konfliktmanagement - Anwendungen aus der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Verhandlungstechniken und Preisgespräche
  • Körpersprache im Verkauf in Verbindung mit Planung von Verkaufsgesprächen

Projektmanagement Grundlagen
  • Einführung in das Projektmanagement mit Bezug auf Planung von Verkaufsgesprächen
  • Projektarten
  • Standards und Normen im Kontext der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Traditionelles Projektmanagement
  • Projekt-Initialisierung unter Einbeziehung der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Projekt-Planung
  • Projekt-Steuerung mit Anwendungsbeispielen aus der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Aufgaben eines Projektleiters

PR Management und Unternehmenskommunikation
  • Einführung in das PR-Management mit Berücksichtigung der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Entwicklung einer PR-Strategie
  • Zielgruppenanalyse und -ansprache im Rahmen der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Aufbau und Pflege von Pressekontakten
  • Nutzung von Social Media für PR-Zwecke im Zusammenhang mit der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Strategie entwickeln, die Presse erreichen, Netzwerke aufbauen sowie Interviews und öffentliche Auftritte meistern
  • Netzwerken und Aufbau von Beziehungen in der Branche auf Basis der Planung von Verkaufsgesprächen

Controlling und Unternehmenssteuerung
  • Begriff und Zielsetzung des Controllings mit Einbindung der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Rollenverständnis der Controllerinnen im Unternehmen
  • Aufgaben und Funktionen im Controlling in Verbindung mit der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Strukturierung des Controllings: strategisches und operatives Controlling
  • Abgrenzung des Controllings zu anderen Unternehmensfunktionen unter Berücksichtigung der Planung von Verkaufsgesprächen
  • Controllinginstrumente und -methoden
  • Kennzahlen, Kennzahlensysteme und Reporting im Controlling mit Fokus auf Planung von Verkaufsgesprächen
  • Kosten- und Leistungsrechnung: Erfassung und Analyse von Kosten und Leistungen im Unternehmen